Leader mondial de l'éducation et de l'enseignement supérieur privé, Galileo Global Education recrute pour une de ses écoles en CDI un Assistant Administratif et commercial F/H à Lyon, poste à pourvoir immédiatement.
Vos principales missions sont :
Soutenir le processus d'admission en collaboration avec nos Chargés des Admissions :
- Relances téléphoniques (qualification, prise de rendez-vous, suivi des demandes et des dossiers de candidatures, organisation des concours, relances inscription...),
- Organisation et suivi des process commerciaux d'admission des candidats (convocations aux concours, envoi des résultats, entretien individuel...) et d'inscription (saisie CRM des inscrits),
- Saisie informatique des contacts et classement des dossiers en version numérique/papier,
- Envoi de documentation (courriers d'admission, documents d'inscription…),
- Gestion de l'accueil téléphonique et de l'accueil sur site.
À noter que vous pourrez être amenés à intervenir sur le recrutement des étudiants en initial, en alternance selon les besoins de l'activité.
Gérer les contrats de professionnalisation et d'apprentissage :
- Saisie des offres de stages et d'alternance dans l'outil CRM et participer à leur diffusion auprès des étudiants,
- Classement des dossiers en version numérique,
- Suivi des accords de financement en collaboration avec le service chargé de la facturation,
- Soutien au traitement des recours.
Autres missions de suivi en lien avec les activités pédagogiques et administratives :
- Gestion et animation de l'extranet entreprise,
- Gestion et suivi des absences des étudiants,
- Communication des informations aux étudiants,
- Création des cartes étudiantes et des certificats de scolarité/attestation d'inscription.
De manière générale, assurer la promotion de nos écoles :
- Support à la promotion des écoles auprès des lycées, IUT, BTS, partenaires prescripteurs…
- Participation aux événements de promotion des écoles tels que les SPO/JPO, les stages d'immersion/découverte,
Au sein de nos équipes, vous avez à cœur de :
- Respecter les procédures, les délais et les échéances données et alerter en cas de difficultés,
- Être force de proposition dans l'amélioration et l'harmonisation des process,
- Communiquer et entretenir un bon relationnel avec les étudiants, les enseignants, les équipes sur site et du pôle,
- Être garant du niveau de qualité de service attendu par le Groupe pour l'en à l'égard de nos clients (étudiants/entreprises/tiers)