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Générateurs d'Envies
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Technicien itinérant

Rejoignez Mealenium, une entreprise innovante dans le domaine des solutions d'encaissement. En tant que Technicien Itinérant, vous serez responsable de l'installation et de la configuration de notre système d'encaissement, de la formation des équipes du client et de l'assistance technique. Vous travaillerez principalement dans le quart sud-est de la France et serez en contact avec des établissements de renom.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDI
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Ingénierie pédagogique
Communication
Compréhension des architectures réseau
iOS
Missions clés

Préparer l’ensemble du matériel en atelier, configurer le système d'encaissement et installer le matériel chez le client.

Former les équipes du client à l'utilisation du système d'encaissement et assister le client au premier service.

Assurer le support technique, le SAV téléphonique et sur site, et participer à l'astreinte.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pour soutenir la croissance de notre solution d’encaissement MEALENIUM, nous cherchons un profil de Technicien Itinérant, qui pourra intervenir à la fois auprès de nos clients sur l’ensemble de sa région (quart sud est), mais aussi assurer le support de nos clients.

Profil recherché

Dans le cadre de la mise en place d’un système d’encaissement chez un client vous serez amené à :

  • Préparer l’ensemble du matériel en atelier

  • Préparer la configuration du système d’encaissement (saisir la carte, paramétrer les options, … selon les spécificités de l’établissement)

  • Installer le matériel chez le client

  • Former ses équipes

  • Assister le client au premier service avec son nouveau système

  • Assurer le SAV téléphonique / sur site

  • Assurer une astreinte (roulement régulier)

Environnements techniques

  • Caisses, imprimantes, TPE, monnayeur, balances, …

  • Windows, iOS, Android

  • TeamViewer

Compétences requises

  • Bonne connaissance matériel et système informatique

  • Notions de réseau et d’adressage IP

  • Sens du client, pédagogique

Rejoindre l’équipe Mealenium, c’est :

  • Participer au déploiement de la solution la plus avant-gardiste du marché des solutions d’encaissement

  • Découvrir un écosystème matériel et logiciel ultra riche : caisse, smartphone, TPE, monnayeur, balance, intégration d’outils métiers, …

  • Etre au cœur des tendances des solutions d’encaissements sur un marché ultra dynamique et novateur

  • Etre en contact avec des établissements de renommés

  • Découvrir une entreprise éminemment humaine

Envie d’en savoir plus ?