Dans le cadre du renforcement de notre équipe Service Commercial Sédentaire, nous recrutons activement un Conseiller Commercial H/F pour être l’interlocuteur principal à distance de nos clients, prospects et partenaires, les conseiller et les fidéliser.

Vos missions, si vous les acceptez, sont les suivantes :

• Contacter en émission d’appels les adhérents / prospects dans le cadre de campagne inscrites au plan d’actions commercial
• Détecter des besoins dans le cadre des fiches clients confiées
• Traiter les leads issus du web dans une optique de conversion
• Répondre aux appels entrant des clients / prospects / partenaires dans une optique de détection / conversion / fidélisation
• Enrichir la connaissance des clients GARANCE (données personnelles et professionnelles), par la qualification des données clients et la réalisation d’enquêtes
• Informer les adhérents et prospects sur les produits, services et garanties de GARANCE et de ses partenaires
• Optimiser la satisfaction des clients (répondre dans les délais, écoute active…)
• Mener les actions partenaires
• Assurer la qualité des informations, de l’historisation, du suivi des dossiers
• Faire remonter les informations marché (concurrents, pratiques, verbatim clients…)

Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum spécialisé en assurance, banque ou finance, vous avez acquis une première expérience réussie dans le conseil de produits financiers/assurances.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise ambitieuse et reconnue pour sa capacité à mettre en place un environnement de travail où il fait durablement bon travailler.

Le service client n’a aucun secret pour vous ?
Votre sens de l’écoute est l’un de vos points forts ?
Le téléphone ne vous fait pas peur ?
Véritable challenger dans l’âme, vos résultats commerciaux font pâlir d’envie tous vos collègues ?

N’hésitez plus, postulez et devenez un acteur de GARANCE !

Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l’égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent !

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

1. un entretien téléphonique
2. un entretien RH
3. un entretien avec l’opérationnel