Rattaché(e) au Chef de Groupe Animation Client, vos principales missions seront les suivantes :

Périmètre Leclerc Drive, Leclerc Traiteur, Leclerc Chez Moi

Supervision de l’ensemble de la réalisation des créations confiées à l’agence de communication (emailing CRM). Gestion du budget, des plannings, rédaction de briefs, vérification des BATs et de la pertinence des messages, coordination du travail agence.
Définition, paramétrage, routage, monitoring des campagnes emailing et pushs, depuis les outils de gestion CRM. Suivi de la performance (KPIs), reportings de suivi et partage de ces données. Recommandations en vue d’optimisations des messages envoyés aux clients (A/B tests, dates d’envoi des messages, refonte gabarit, pertinence des messages, parcours client, etc).
Gestion de projets marketing propres à Leclerc Drive, Traiteur, Chez Moi ou sur des sujets propres à l’animation client (roadmap/plan marketing des campagnes commerciales, expression de besoin du plan relationnel, cahier des charges, mise à jour des visuels sur la page portail (site en ligne), etc.)
Proposer, développer, paramétrer des actions permettant la satisfaction et la fidélité client pour les Drives (animations commerciales, goodies).
Accompagnement des Drives dans la mise en œuvre opérationnelle d’actions de fidélisation, commerciales (offre code promo ; projet de relation client…)
Veille concurrentielle & supervision des reportings de benchmark définis et mis en place avec l’alternante.
Management d’un alternant.

De formation supérieure avec une spécialisation en marketing digital, vous avez acquis une expérience de 3 ans minimum en CRM. Vous maîtrisez un outil de gestion CRM ainsi que l’envoi de plusieurs campagnes (emailing et pushs). Vous avez une sensibilité graphique et vtre orthographe est irréprochable. Vous êtes force de proposition quant à l’évolution des messages et au parcours clients CRM. Les connaissances en HTML sont demandées pour le poste.
Nous recherchons des personnalités dynamiques, sachant prendre des initiatives et qui souhaitent s’impliquer dans les évolutions de notre secteur et du mouvement. Il est important que nos candidats démontrent un réel engagement, des valeurs communes aux valeurs fortes portées par le mouvement Leclerc depuis sa fondation.
En rejoignant le Galec, vous pourrez valoriser et démontrer votre potentiel, développer vos compétences et acquérir une expérience enrichissante, à travers des passerelles entre les différents marchés et entités du Mouvement !
Envie de challenge ? Vous souhaitez tenter l’aventure dans un univers dynamique, enrichissant, au plus près des entrepreneurs ?

Entretiens : RH, N+1, N+2