La société Créations Fusalp recherche un Responsable adjoint de boutique H/F.

Sous la responsabilité du Responsable de boutique, vous intégrez une équipe dynamique et rigoureuse où chacun des membres est polyvalent.

Vos missions principales seront :

• Dynamiser les ventes et assurer la supervision de l’équipe - Occuper le rôle de superviseur et accompagnez l’équipe en place tout en donnant l’exemple sur le terrain.

• Participer aux tâches administratives (plannings, reportings, briefs, stocks, gestion des caisses).

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez et conseillez la clientèle locale et internationale.

• Vous présentez les différentes collections avec une qualité de service personnalisée et irréprochable.

• Vous maîtrisez l’art de la vente additionnelle en mettant en valeur le savoir-faire de la marque.

• Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle.

• Vous disposez d’un sens aigu de la performance et du sens du détail

• Vous participez aux tâches annexes à la vente

• Être focus sur des performances d’excellences basées sur des KPIs claires dans un environnement challengeant et compétitif. (Ouverture/Fermeture du point de vente, Commandes clients, Gestion des SAV, Propreté du magasin, Déballage, Etiquetage, Inventaires…).

• Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutique

• Réaliser ses objectifs KPI

• Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique

• Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes.

• Passion pour le ski, la mode et le luxe.

• Excellent relationnel et fort esprit d’équipe.

• Au moins 2 ans d’expérience dans la vente de produits haut de gamme ou luxe.

• Rigoureux, Dynamique, Polyvalent (e).

• Connaissance pointue du clienteling (programmes de fidélité, attentions clients…).

• Anglais courant