Aujourd’hui le Pôle Labels & Solutions recherche son futur Responsable RSE et Qualité (f/h).

Rattaché directement au Responsable du Pôle Labels et Solutions, tu évolueras au sein d’une équipe à taille humaine, bienveillante et impliquée, garante des démarches RSE et Qualité du groupe.

Tu participeras à l’élaboration de la stratégie RSE et Qualité du groupe et la déploieras auprès des directions et services internes, ainsi qu’auprès des autres parties prenantes (clients / fournisseurs / partenaires / organismes…).

Tu seras en charge du pilotage et de la coordination de ces démarches de manière à répondre aux enjeux RSE et Qualité de notre secteur et de consolider notre positionnement de pionnier en la matière.

Tu t’appuieras pour cela sur des chargés de mission RSE et Qualité dont tu auras la responsabilité (2 personnes).

Tu interviendras dans un contexte stimulant et challengeant d’un groupe travaillant avec les grands comptes et les acteurs du secteur public comme privé, couvrant une grande diversité d’offres et de services au cœur des transformations du marché du travail (intermédiation, sourcing d’experts, pilotage de prestations, plateforme de freelances, portage salarial, formation…) et qui développe ses activités à l’international. Tu seras le référent de la démarche RSE et Qualité du groupe !

Les missions que l’on souhaite te confier :

✅ Construire et animer la démarche RSE et Qualité du groupe, en collaboration avec la Direction

✅ Déployer la stratégie RSE et Qualité sur l’ensemble des activités et les communiquer auprès des collaborateurs

✅ Rédiger et/ou faire évoluer les procédures et processus pour garantir la pérennité des normes mises en œuvre et des engagements pris. Construire le référentiel qualité du groupe

✅ Assurer le maintien de nos labels existants et obtenir de nouveaux labels et certifications dans le domaine de la RSE et de la Qualité (ISO 9001).

✅ Décliner sur le plan opérationnel les priorités et engagements RSE et Qualité en collaboration avec les directions opérationnelles, les sensibiliser, les former et les accompagner.

✅ Etablir et suivre le plan d’action suite à l’analyse des résultats des enquêtes sur la satisfaction clients et fournisseurs.

✅ Définir et coordonner les plans d’actions d’amélioration.

✅ Programmer, organiser et mener des audits qualités internes et externes.

✅ Assurer une veille réglementaire RSE et Qualité.

✅ Être garant du reporting RSE et Qualité de l’entreprise (indicateurs, suivi des actions, suivi de la tenue engagement, roadmap labellisation…).

✅ Valoriser l’image de marque du groupe par la promotion de nos actions en faveur du développement durable, en lien avec le service communication.

👉 Tu es issu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac +5, orientée RSE et Qualité idéalement dans le monde de la prestation intellectuelle. Tu maîtrises les aspects liés à la RSE, les normes et procédures qualité

👉 Tu bénéficies d’une expérience probante d’au moins 5 ans dans le domaine de la RSE et/ou de la Qualité durant laquelle tu as déjà mis en place et piloté des procédures qualité et/ou RSE et contribué à des audits de labellisations/certification. Une première expérience ou contribution à la certification d’un ou plusieurs processus voire d’une organisation avec le référentiel ISO9001 serait un plus

👉 Tu as le goût de la gestion d’équipe au quotidien et sais amener tes collaborateurs à se dépasser pour atteindre les objectifs fixés

👉 Tu as le sens de l’organisation et du service client et allies rigueur, méthode, pragmatisme et bon relationnel. Tu sais convaincre et fédérer

👉 Tu es doté.e d’un véritable esprit d’équipe et d’entreprise, d’une forte capacité d’analyse et de synthèse, d’une bonne aisance rédactionnelle, d’un bon sens de la communication et d’une forte capacité de travail

👉 Tu sais bien t’exprimer en anglais (écrit et parlé)

👉 Tu as l’habitude de gérer plusieurs tâches et projets en parallèle et de coordonner les actions de différents acteurs

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Travailler avec nous c’est rejoindre :

• Un engagement sociétal fort

Au-delà du développement de notre activité, nous avons bien conscience de l’enjeux écologique et responsable de chaque entreprise. C’est pourquoi nous inscrivons différentes actions dans le cadre de notre démarche RSE, valorisée au travers des labellisations RFAR (relations durables et équilibrées avec les fournisseurs) et LUCIE 26000 (entreprise responsable) obtenu en 2022.

• Une vision ambitieuse

Avec un CA proforma de 800 M€ en 2022, l’ambition de chaque Change Maker est de participer activement dans l’’atteinte du milliard d’euros de CA d’ici 2025 !

Être Change Maker, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages :

✨ La carte Sodexo d’une valeur faciale de 10 € par jour

✨ Le télétravail (2 jours par semaine)

✨ Intégrer notre Plan d’Actions Gratuites

✨ Un CE très actif et engagé : la mise à disposition de chèques culture, vacances et un abonnement sportif, l’accès à la plateforme de billetterie

✨ Une prime de participation, une prime de vacances

✨ L’accès à un PERCO, un PEE, une prévoyance (prise en charge à 100%)

✨ Une mutuelle avantageuse et attractive (prise en charge à 60%)

✨ Des événements organisés toute l’année, pour se retrouver et vivre ensemble l’esprit Change Maker

Un premier entretien avec notre équipe recrutement

Un second entretien avec le manager de l’équipe

Un troisième entretien avec le responsable de la BU