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Stage Agent de recouvrement H/F

Stage(6 mois)
Vitry-sur-Seine
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +4

Franprix
Franprix

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 1100 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation.

Notre priorité : satisfaire le client au quotidien !

Ce que nous pouvons accomplir ensemble ?

Au sein de la direction financière, vos principales missions seront les suivantes : 

  • Suivi quotidien des rejets de prélèvement pour diffusion et alerte
  • Mise en place et suivi de l'ensemble des actions liées au recouvrement impayés : 
  1. Relances courrier / courriel
  2. Relances téléphonique
  3. Représentation des créances
  4. Blocages de commandes 
  5. Suivi administratif
  • Rédaction des échéanciers et suivi administratif (mise en place et exécution)
  • Préparation de situations détaillées par client 
  • Réponse aux diverses sollicitations écrites ou téléphoniques des franchisés et conseillers franchise
  • Recherche de solutions aux différents litiges
  • Extraction et remise aux clients (souhaitant) les états financiers (grands livres) en fin d'exercice fiscal

Ce stage est à pourvoir dès janvier 2024 pour une durée de 6 mois.


Profil recherché

Vous êtes une personne organisée, sérieuse et autonome

Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral

Vous avez de bonnes connaissances comptable 

Vous maitrisez Excel

Connaitre le logiciel SAP est un plus

Envie d’en savoir plus ?