Rattaché.e au Lead Startup et Écosystèmes Manager, tu seras le garant de la croissance de notre communauté de startups membres de France Digitale. Tu assureras l’onboarding et le suivi des 2000 membres de France Digitale.

1. Acquisition, Onboarding & Care :  Tu es la porte d’entrée de France Digitale, tu assures le suivi des nouvelles adhésions et renouvellements de cotisation et tu fais en sorte de les impliquer au mieux au sein de l’association. Tu réponds aux questions de nos membres, et détectes les éventuelles opportunités d’upsell.

2. Community Management : Tu veilles à l’engagement et à l’accompagnement de nos membres en présentant au mieux nos actions et en répondant à leurs interrogations.
   Nous accompagnons également les structures d’incubation. Ton rôle sera de démultiplié notre impact auprès d’eux partout en France.

3. CRM & Admin : Tu veilles à la bonne tenue et l’actualisation en continu des données membres dans notre CRM.

4. Stratégie :  Tu veilles à l’amélioration continue du parcours membre (onboarding & care)
   Tu contribues à définir nos canaux d’acquisition et nos formats d’animation à destination des membres, en collaboration avec les autres communautés et équipes (scale ups, investisseurs, partenariats, affaires publiques, événementiel, communication…) 

Animation de communauté : Tu participes à la mise en place et l’animation des événements pour la communauté de startups

• Aisance relationnelle 👉 Tu as une bonne fibre commerciale et tu es curieux de découvrir de nouvelles startups. Tu as également une bonne intelligence situationnelle pour adapter ton discours.

• Connaissance de l’écosystème 👉Tu es curieux et souhaite t’impliquer pour développer et structurer l’écosystème tech partout en France.

• Empathique et communiquant 👉 Tu as le sens du service et tu adores rendre service à nos membres. Tu comprends leurs besoins rapidement et tu sais comment les transformer en opportunité.

• Rigueur et organisation 👉 Nous pouvons compter sur ta diligence auprès de l’équipe ou de nos partenaires. Des connaissances en gestion CRM (Hubspot) seraient un vrai plus.

• Team player 👉 Chez FD nous sommes fiers de pouvoir compter les uns sur les autres ! Tu aimes travailler en équipe.

• Une mentalité d’attaquant 👉 Tu saisis la moindre occasion de transformer une actualité en opportunité. Endurant, persévérant et capable de travailler en autonomie.