Dans une organisation Agile, au sein de l’équipe produit (pour faire évoluer notre plateforme CRM), tu intégreras le projet de refonte des outils d’analyse de données. L’objectif est de fournir à nos utilisateurs des analyses et des KPI toujours plus complets sur l’ensemble de leur activité marketing relationnel. Tes missions principales seront :

• Étudier et analyser l’existant et en faire l’inventaire

• En relation avec les CSM (Customer Success Manager), tu devras analyser et décrire les nouveaux besoins de nos utilisateurs en terme d’analyse de données et KPIs de suivi d’activité

• Créer / Développer des nouveaux dashboards (de A à Z, depuis la partie préparation des données, définition des agrégats et mise en place des visuels de rendu statistiques)

• Tester / Optimiser / faire évoluer les KPIs existants pour améliorer la lisibilité et l’accessibilité

• En relation avec les développeurs FRONT (UI / UX), tu participeras à l’élaboration des nouveaux parcours de lectures des dashboards & KPIs (comment faire parler les chiffres ? / Pour raconter quoi ? / Quel lien entre chaque information ?)

• Tu documenteras l’ensemble de tes travaux au sein de notre documentation en ligne pour faciliter la prise en mains de ces outils d’analyse par nos clients.

Tu as une très bonne connaissance des nos outils de données / stockage & analyse :

• SQL SERVER / AZURE SQL SERVICE

• TABLEAU SOFTWARE

• POWER BI

• GOOGLE CHART

De par ta formation et de part tes expériences passées :

• Tu possèdes des notions de Data Science qui te permettront d’être force de proposition sur l’intégration d’IA ou de modèles prédictifs à nos outils d’analyse

• Tu es à la fois rigoureux et créatif

• Tu es curieux et en veille permanente sur tous les sujets & outils liés à l’IA et l’analyse de données.

Ta curiosité te permet d’assurer une veille permanente et d’être force de proposition dans un souci d’amélioration continue.

• Premier entretien téléphonique (15 min)

• Entretien avec le manager (45-60 min)

• Rencontre avec deux personnes de l’équipe (30min)