Fluiconnecto

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Aperçu

Notre force commerciale provient de notre Réseau d'agences. 70 hydroshops sont réparties sur la France, composées de techniciens-vendeurs-comptoirs pour accueillir nos clients de proximité et réaliser les flexibles hydrauliques souhaités. Autour de chaque agence gravite un technico-commercial qui développe un porte-feuille BtoB auprès des professionnels dans les secteurs de l'agriculture, l'industrie, le BTP, la marine, etc. Des Responsables de secteur animent la force commerciale dans chaque Région, sous la tutelle du Directeur Commercial France. Le siège social est basé en région nantaise (le Bignon) ; tous les métiers "support" sont représentés : comptabilité, marketing, RH, Bureau d'Etudes techniques, ADV, Informatique, approvisionnement, planification, supply-chain, magasinage, assemblage, etc. Au total, ce sont 70 métiers différents qui composent FLUICONNECTO FRANCE !

Répartition des collaborateurs

  • Technicien

    55%

  • Commerciaux

    25%

  • Supports

    20%

Technicien-vendeur-comptoir dans une agence

  • Diagnostiquer les besoins de nos clients et les aider dans leur choix.
  • Assurer la fabrication des flexibles hydrauliques sur mesure et en fonction de la demande des clients.
  • Accueillir le client en agence ou au téléphone (écoute, conseils, vente additive ...).
  • Établir les devis, préparer les commandes, encaisser et facturer les clients, livrer la marchandise.
  • Ranger et assurer la tenue du stock, la propreté et la sécurité de la structure commerciale.

Technico-commercial dans le secteur de l'hydraulique

Chez les clients en BtoB : -analyse des besoins de la clientèle

-expertise technique, conseil et mise en application de vos solutions -négociation et conclusion des ventes, dans le respect des délais clients et de la conformité des commandes.

En interne : -construire les plans d'actions et les tournées -rédiger des rapports d'activité pour la direction commerciale -coordonner votre activité avec les techniciens en agence -effectuer une veille concurrentielle

Le Technico-commercial FLUICONNECTO, qu'il soit débutant ou non, a la fibre commerciale et des appétences pour la vente de produits techniques :

  • Un grand sens du service et une véritable envie de satisfaire le client,
  • Passionné par la mécanique et la technique en général.
  • Un excellent relationnel et une capacité à développer des relations durables avec nos clients.

Le bureau d'études techniques au siège

1/ Partie Bureau d'Etudes :

  • Rédaction des certificats (épreuve, conformité, …)
  • Rédaction des procédures internes à l'intention de nos services fabrication et assemblage
  • Aide à la détermination de produits
  • Support technique à nos agences et nos ateliers
  • Réalisation de plan 2D Graphite V8 (pour nos catalogues, pour les lancements de fabrications...) 2/ Partie SAV qualité-produit :
  • Analyses et expertises des retours clients : rédaction des comptes-rendus de produits défectueux
  • Remonter des non-conformités internes au Groupe MANULI RUBBER INDUSTRIES
  • Contrôles dimensionnels de pièces à réception des fournisseurs

Notre bureau d'études FLUICONNECTO FRANCE est en connexion constante avec le Centre de R&D de notre Groupe, basé à BOLOGNE (Italie). Les membres du BE sont ainsi en relations professionnelles internationales sur de nombreux dossiers. On y explore la mécanique, la physique et l'hydraulique, en conceptualisant des plans techniques pour répondre aux cahiers des charges.

Service Approvisionnement et gestion des transports

  • Mettre en place des solutions de transports adaptables pour optimiser les flux de marchandises à travers différents sites FLUICONNECTO en France (70 agences)
  • Apporter du support dans la gestion des approvisionnements gérés dans notre ERP MS Dynamics AX (émission et suivi de commandes fournisseurs, support aux agences,...)

x2 missions principales : APPRO & TRANSPORT ! Mission gestion du transport :

  • Gérer l’activité des transporteurs partenaires
  • Créer les tableaux de suivis et les KPI Transport
  • En collaboration avec le service achat, mettre en place la politique transport et les contrats associés pour répondre aux objectifs fixés
  • Cartographier et optimiser les coûts liés aux flux de marchandises sur la France.
  • Etre le contact privilégié des agences en France pour les demandes de transport, de mise à jour des commandes, des litiges transport, …

Mission approvisionnement :

  • Passer, suivre et gérer les commandes de marchandises passées sur un portefeuille d’article
  • Atteindre les objectifs définis avec son responsable et alerter sur les situations impactant la satisfaction client
  • Assurer une gestion saine des stocks.

Le job consiste à maîtriser les grandes étapes de la supply-chain dans un environnement technique !

L'assistance commerciale (ADV)

  • l’exploitation des comptes rendus des technico - commerciaux
  • l’organisation et la coordination de toutes les informations qui concernent l’activité commerciale (mise à jour du fichier clients, gestion des tarifs, veille concurrentielle…)
  • la préparation et le suivi des dossiers commerciaux (offre de prix, documentation, marchés publics,…)
  • la mise en place et la gestion de tableaux de bord
  • la réalisation de tous types de courriers commerciaux

Equipe jeune et ultradynamique, qui assure un rôle clef d'interface entre la Direction et le Réseau Commercial.