En quoi Filhet-Allard peut-me réussir ?  

Choisir Filhet-Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence.

Vous pourrez vivre un épanouissement professionnel dans un environnement où le travail d’équipe, le respect mutuel et l’entraide sont des valeurs essentielles.  

Vous aurez la possibilité de vous réaliser en donnant le meilleur de vous-même pour atteindre l’excellence.  

Grâce à votre curiosité et votre force de proposition pour créer de la valeur, vous pourrez progresser et apprendre chaque jour auprès d’experts afin d’évoluer dans nos différents métiers.  

Votre rôle au quotidien 

Rattachée au Manager Expert Affiliations, le manager d'unité de gestion assurera le management de proximité d'une dizaine de collaborateurs :

- Impulser une dynamique d’équipe autour de standards de qualité, de productivité, dans le respect des délais contractuels ;
- Organiser le temps de travail dans le respect de la gestion des priorités et proposer des plans d’actions le cas échéant ;
- Assurer un suivi individuel et régulier des collaborateurs ;
- Identifier les besoins en formation et de montée en compétences ;
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs ;
- Accompagner les collaborateurs pour le traitement des dossiers complexes ou avec un contexte commercial fort ;
- Diffuser toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre équipe ;
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils du pôle ;

Profil 

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre leadership, vos capacités d'initiative et d'adaptation.
Vous avez un bon sens de l'analyse et de synthèse tout en étant orienté résultat et service au client.
Votre capacité à donner envie et transmettre de l'énergie à votre équipe pour atteindre les objectifs, sera un atout pour réussir dans cette mission.

Idéalement, vous possédez une première expérience managériale au sein d’une équipe de gestion back-office ou de relation client (la connaissance du secteur de l'assurance est un plus).