1. Assurer l’animation et le développement du réseau de prestataires en maintenant une relation de proximité
2. Garantir la qualité de service par l’organisation et la fiabilisation de l’évaluation des prestations
3. Piloter la performance du réseau à travers des indicateurs, des benchmarks et une ventilation optimisée des missionnements
4. Négociation et gestion contractuelle
5. Contribuer à l’analyse des réseaux : besoins et évolutions des offres
6. Interactions avec les managers opérationnels, le service qualité et le service Gestion
· Diplômé(e) d’un Bac +2/3 minimum de formation spécialisée achat, logistique ou commerciale
· Attrait pour le secteur de l’assistance et de l’automobile
· Capacité rédactionnelle
· Sens de l’écoute et du service indispensables
· Gestion des priorités et d’organisation dans son quotidien
· Profil réactif et adaptable
· Parfaite maitrise d’Excel
Connaissances requises
· Connaissance du marché de l’automobile, de ses acteurs et de leurs pratiques
· Connaissance du milieu professionnel des prestataires (matériels, vocabulaire technique, contraintes, culture, mode de fonctionnement)
RÉMUNÉRATION / AVANTAGES :
· Salaire sur 13,5 mois selon expérience
· Prime annuelle de participation / intéressement
· Contrat d’assistance pris en charge à 100 %
· Mutuelle familiale prise en charge à 90 % et prévoyance
· Ticket Restaurant de 10 €
· Passe Navigo pris en charge à 60 %
· PEE
· Chèques cadeaux
Chez Filassistance, nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes et à tous, en mettant en place des actions pour l’insertion et l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
#FIL/IND
Rencontrez Mélanie, Responsable des Assistances Adjointe
Rencontrez Léa, Responsable des Ressources Humaines
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Ingénierie et administration des réseaux”.