Pour accompagner la croissance de notre communauté d’investisseurs ainsi que la fidélisation de celle-ci, nous cherchons un.e chef.fe de projet chargé.e de l’animation et de l’engagement de notre communauté d’investisseurs (>1500 aujourd’hui). Au sein de l’équipe en charge des investisseurs, vous aurez la charge d’améliorer la fidélisation (upsell/prescription) et notre notoriété.
Dit autrement, l’objectif est d’orchestrer l’engagement de nos citoyens investisseurs pour qu’ils parrainent des proches, en parlent autour d’eux, partagent leurs expertises avec nos équipes ou nos agris, organisent des présentations, deviennent de vrais ambassadeurs de FEVE…
Pour cela vous travaillerez de concert avec l’équipe marketing/communication et l’équipe tech en charge des outils comme le Grenier (espace client pour les investisseurs de la foncière).
Vos principales missions seront de :
élaborer et mettre en oeuvre des plans stratégiques pour développer la croissance et l’engagement des investisseurs
trouver des investisseurs ambassadeurs sur lesquels s’appuyer pour accélérer notre développement
suivre l’engagement des investisseurs et développer de l’effervescence autour de certains ambassadeurs
organiser et promouvoir des événements physiques et virtuels pour fédérer la communauté et favoriser les interactions entre les membres
organiser l’onboarding des nouveaux investisseurs pour qu’ils aient envie de dépasser leur rôle de “simple” investisseur
créer et partager du contenu pertinent et engageant pour stimuler l’action des investisseurs
mettre en place des indicateurs pertinents afin de bien suivre l’évolution des métrics liés aux investisseurs
2-3 ans d’expérience réussie en animation de communauté (B2C idéalement)
Excellentes compétences en communication et capacités rédactionnelles; capacité à animer des tables rondes, webinaires ou événements physiques (apéros, soirées…)
Compétences fortes en gestion de projet et travail d’équipe
Maitrise des outils de communication et CRM
2 entretiens avec une des 3 personnes suivantes : Vincent (co-fondateur), Paul-Antoine (chef de projet investisseurs) et/ou Coline (Communication)
1 mise en situation
1 dernier entretien avec un des co-fondateurs