Rejoignez Felice, la start-up qui réinvente l’expérience en entreprise !

Créée en 2019, Felice est une start-up à impact qui propose une nouvelle vision de la vie au bureau : plus humaine, plus engagée, plus moderne.

Notre mission ? Embellir le quotidien des locataires et visiteurs des espaces de bureaux grâce à un accueil chaleureux et à des services pratiques et responsables, pensés pour alléger la vie de chacun, dans une démarche éthique et solidaire.

Vous avez le sens du service, le sourire naturel et l’envie de contribuer à un lieu de vie inspirant ?
Vous aimez les environnements élégants, bienveillants et dynamiques ?

Alors vous êtes peut-être la perle rare que nous cherchons !

Nous recrutons un.e réceptionniste en CDI temps plein sur notre site à Courbevoie.

Une mission riche de sens, au cœur de l’expérience Felice.

Chez Felice, nous croyons que chaque interaction compte. Cette mission est idéale pour une personne à la fois professionnelle, rigoureuse et passionnée par la relation humaine.

Votre mission principale ? Offrir chaque jour une expérience d’accueil unique, dynamique, et chaleureuse et pour faire vivre aux résidents et visiteurs une vraie parenthèse de bien-être.

1- Créer du lien, avec justesse et bienveillance

• Être souriant(e), disponible et réactif(ve), toujours avec le sens du service chevillé au corps.

• Répondre avec efficacité aux demandes, qu’elles viennent d’un résident fidèle ou d’un visiteur de passage.

• Trouver le bon équilibre entre professionnalisme et convivialité, entre une distance respectueuse et un accueil sincèrement chaleureux.

• Travailler main dans la main avec votre binôme de l’après-midi et notre Hospitality Manager pour assurer une continuité de qualité.

2- Accueillir, c’est incarner notre identité

• Adopter une présentation soignée, une posture à la fois élégante et naturelle.

• Accueillir physiquement et par téléphone avec une attitude hôtelière haut de gamme.

• Accompagner, orienter, aider à réserver un taxi ou simplement offrir un moment d’attention… chaque geste compte.

• Tenir à jour le registre des visiteurs avec rigueur et clarté.

3- Être polyvalent(e), c’est faire vivre les lieux

• Veiller à ce que les espaces communs (réception, salles de réunion, bureaux partagés) soient toujours impeccables et accueillants.

• Réaliser des tournées de contrôle régulières, repérer les besoins et coordonner les interventions si besoin.

• Gérer les demandes de réservation de salles et d’espaces événementiels.

• Assurer le suivi des incidents avec sérieux et réactivité.

4- Incarner les valeurs engagées de Felice

• Être attentif(ve) à l’impact environnemental des prestations : économie de ressources, réduction des déchets.

• Adopter une posture ouverte, bienveillante et inclusive envers toutes les personnes croisées sur votre chemin.

• Représenter au quotidien notre vision d’une hospitalité solidaire, positive et respectueuse.

Conditions :

• CDI à temps plein du lundi au vendredi de 11h30 à 19h30

• Rémunération : 13,18€ brut / heure

• Prise en charge 100 % du Pass Navigo OU option mobilité douce avec vélo électrique

• Tickets restaurant

• Poste à pourvoir le 05/01/1026

Vous avez une première expérience dans l’accueil haut de gamme, que ce soit en hôtellerie, en restauration ou dans des environnements tertiaires exigeants.
Vous recherchez un poste à temps plein stimulant, où chaque journée compte et aucune ne se ressemble.

Chez Felice, plus qu’un CV, nous cherchons une personnalité :
- Généreuse dans la relation,
- Organisée en toutes circonstances,
- Et surtout, profondément animée par le goût du service.

Un intérêt pour les questions de développement durable, ou un engagement personnel, sera un vrai plus : nous avançons chaque jour dans une démarche responsable et solidaire.

Un premier entretien avec l’équipe RH en visio. Et un second entretien en présentiel avec Céline, directrice des opérations.