Rattaché(e) à la Direction Financière, vous serez responsable de l’ensemble du processus d’administration des ventes, de la prise de commande jusqu’à l’encaissement, en lien avec les équipes commerciales, projets et finance.

Vous serez le/la garant(e) du chiffre d’affaires : juste, facturé à temps, et encaissé.

En vous appuyant sur votre expertise métier, vous aurez les responsabilités suivantes :

1.         Gestion des commandes et contrats

• Vérifier la conformité des devis et commandes (CGV, prix, conditions, correct enregistrement dans notre CRM (Hubspot), etc.)

• Organiser les signatures (Yousign, etc.) et s’assurer du retour des bons de commande

2.         Facturation & suivi

• Émettre les factures clients (SaaS, prestations en régie ou au forfait, jalons de projet)

• Assurer la cohérence entre livrables/projets et jalons de facturation

• Gérer les avoirs, refacturations et clôtures de mois

3.         Suivi des encaissements et relances

• Suivre les paiements clients et relancer les impayés de manière proactive

• Maintenir à jour les balances âgées et les reporting cash

• Être l’interlocuteur principal des clients pour les sujets administratifs

4.         Amélioration continue & outils

• Optimiser les process ADV pour gagner en fiabilité et en rapidité

• Participer à l’amélioration des flux entre CRM, outils métiers, outils comptables

• Définir et suivre les indicateurs clés : DSO, taux de facturation dans les temps, litiges

Outils utilisés

Pour faciliter votre prise de poste, nous utilisons déjà un ensemble d’outils intégrés :

• HubSpot : CRM

• Gryzzly : suivi des temps et consommés projets

• Pennylane : gestion des devis, facturation et comptabilité

• Excel / PowerBI : reporting et analyses ad hoc

Une expérience préalable sur ces outils est un vrai plus. À défaut, une forte appétence pour apprendre rapidement est indispensable.

• Expérience : 5 à 10 ans en ADV, administration commerciale, facturation B2B ou finance client.

Une première expérience dans le secteur SaaS ou en ESN est un plus.
Diplôme bac+3 à bac+5.

• Compétences :

  • Maîtrise de la facturation B2B complexe (abonnements, jalons, régie)

  • À l’aise avec les outils CRM, Excel, process administratifs

  • Capable de prioriser dans un environnement en croissance rapide

• Soft skills :

  • Rigueur et sens du détail, goût pour la structuration de process (vous aimez quand tout est carré)

  • Très bon esprit d’équipe

  • Excellente communication et sens du service client

  • Autonomie, proactivité et adaptabilité

Pourquoi nous rejoindre ?

• Poste clé et transverse : vous êtes au cœur de la machine commerciale et financière

• Environnement en croissance, process en construction : votre impact est immédiat

• Équipe dynamique, culture d’autonomie et de responsabilisation

Type d’emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Localisation multiples possible : Bordeaux, Angoulême, ou 100% télétravail
Poste à pourvoir dès que possible.

Nous sommes absolument convaincus que la réussite de notre entreprise dépend de la réussite de chacun de nos employés. Des opportunités d’évolution personnelle se présenteront à mesure que vous développerez vos compétences avec nous.

Envoyez-nous votre candidature aujourd’hui et venez découvrir comment nous allons grandir ensemble et comment vous allez contribuer à cette belle aventure humaine !

Ce poste peut être basé au choix dans nos bureaux de Bordeaux, Angoulême (1 à 2 jours par semaine), ou en 100% télétravail avec la possibilité de travailler quelques jours en présentiel.

FASST étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes bénéficiaires de l’obligation d’emploi (tel que titulaire d’une reconnaissance en qualité de travailleur handicapé …

Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion.

DRH et Direction