Au sein de l'une équipe en charge du support digital workplace, vous devrez garantir la qualité et le suivi du service ainsi que participer activement à la mise en oeuvre de projets

• Support aux équipes autour du workplace :
• Gestion des incidents généraux et des escalades avec la documentation associée
• Dimensionnement des projets (ressources, planning, budget)
• Qualification et quantification de la performance (suivi de KPI pour mesurer l'activité desk)
• Conduite du changement lié projets.
• Suivi de l’amélioration continue pendant toute la durée du projet.

#LI-FIC

Créatif(ve), vous avez toujours une solution inédite mais adéquate à proposer
Polyvalent(e), on vous appelle le couteau suisse
Adaptable, vous avez l’esprit ouvert et voyez les opportunités où d’autres voient les limites