Pour accompagner notre croissance, nous recherchons pour notre site de Paris La Défense :
 
Un(e) Responsable Grands Comptes (H/F)
 
Rattaché(e) à la Direction Générale France, vous jouerez un rôle clé dans le développement d’un courant d’affaires rentable et pérenne avec les clients Grands Comptes (enseignes, groupements de pharmacies, grossistes, distributeurs). Vous serez également un interlocuteur central entre les différents services internes et les partenaires externes.
 
Vos principales missions :
 
Négociations au niveau national ou régional des Accords Grands Comptes 

• Négocier et faire appliquer des accords annuels en adéquation avec la politique commerciale grands comptes
• Référencer les produits au catalogue et/ou défendre le référencement auprès des enseignes, groupements et grossistes
• Mettre en place en fonction des « Grands Comptes » des partenariats avec les clients, dans le respect de l’objectif demandé, de la stratégie commerciale et de la législation en vigueur

 
Reporting et analyse

• Transmettre les bilans de négociations et de rendez-vous ainsi qu’un reporting régulier d’activité
• Analyser le sell-in et le sell-out avec les acheteurs et proposer si nécessaire un plan d’action

Pilotage opérationnel

• Piloter et contrôler les actions visant à développer nos marques : suivi étroit des plans d’affaires négociés
• Déterminer les moyens proposés aux parapharmacies d’enseignes, groupements et grossistes et travailler en synergie avec les services marketings sur les offres Trade à mettre en place 
• Collaborer avec les forces terrain afin notamment d’assurer la déclinaison des accords commerciaux (Plans promos, Accords, Quantités marchés, etc…)
• Participer à l’élaboration de la politique commerciale, apporter des inputs à la stratégie catégorielle, concevoir des outils de pilotage de l’activité Grands Comptes 

Gestion budgétaire

• Proposer et piloter les enveloppes budgétaires à attribuer aux « grands comptes »
• Respecter l’enveloppe budgétaire et piloter la marge

Missions transverses

• Participer à des projets transversaux et collaborer avec l’ensemble des départements
• Prévoir les besoins quantitatifs de son périmètre en lien avec les équipes marketing et supply chain

Engagement qualité et RSE

• S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue et de respect des procédures notamment en termes de Qualité
• Contribuer dans sa fonction au déploiement de la politique de RSE et à notre engagement en tant que B Corp

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce ou d’un master universitaire, avec une expérience significative d’au moins 5 ans dans la gestion de clients grands comptes, idéalement acquise sur des postes commerciaux ou en category management. Une expérience terrain ou une expertise complémentaire en category management serait un réel atout.
Vous maîtrisez parfaitement les techniques de négociation grands comptes, incluant plusieurs cycles de négociation complexes. Votre esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que votre excellente culture client, vous permettent d’identifier rapidement les enjeux business et d’y répondre efficacement. Vous êtes à l’aise avec les outils métiers tels qu’Excel, les panels distributeurs ou encore Business Objects.
Reconnu(e) pour votre orientation résultats, vous faites preuve d’aisance relationnelle, d’autonomie et de rigueur dans l’exécution de vos missions. Vous avez un bon esprit d’équipe, une grande intégrité, et démontrez une réelle sensibilité aux enjeux RSE, en cohérence avec nos engagements B Corp.
Ce poste implique des déplacements réguliers dans le cadre de rendez-vous clients, de conférences et de séminaires. Le permis B est donc requis.