Exertis France est un acteur majeur de la distribution de nouvelles technologies en France, et notamment dans les domaines de l’Audio-Vidéo, du Computing, du Gaming et de la Mobilité.
Exertis France, filiale exclusive de la société DCC PLC, cotée en Bourse, recherche un assistant Logistique - Transport H/F. Le poste est basé à Marly La Ville (95).
Rattaché(e) à la responsable Transport, vos missions principales sont les suivantes :
Piloter l’activité logistique pour ordonnancement des commandes au pôle préparation
Etablir le reporting “activité logistique” quotidiennement
Etre le back up de la responsable transport/rattaché au directeur logistique
Suivre et contrôler l’état d’avancement de préparation des commandes sur WMS BEXT
Prendre les rendez-vous client et qualification des données dans le WMS
Constituer les dossier clients (bons de livraison, récap chargement, lettre de voiture)
Traiter les appels entrants du service client (annulation de commandes, commandes client en attente….)
Gérer les dossiers « litiges » et les enquêtes relatives à la traçabilité et à la livraison des colis
Traiter les appels et demandes téléphoniques interne, client et transporteur
Gérer les avis de souffrances liées aux colis non livrables, aux avaries ou manquants. (via BEXT et Navision)
Traiter les demandes d’enlèvement en relation avec le commerce, client et les différents transporteurs
Assurer la communication avec les clients et les services internes
Transmettre les informations au service logistique pour la gestion des réceptions.
Mettre en ligne en interne le récapitulatif journalier des transporteurs.
Monter et facturer les dossiers auprès des transporteurs et assurances en relation avec le service comptabilité.
Expérience dans le domaine du transport (2 à 3 ans minimum)
Bon sens de l’organisation et des priorités
Capacité d’adaptation et réactivité
Maîtrise des outils bureautiques
Compréhension du fonctionnement de la chaîne logistique de transport
L’anglais serait un plus pour ce poste