Exertis France est un acteur majeur de la distribution de nouvelles technologies en France, et notamment dans les domaines de l’Audio-Vidéo, du Computing, du Gaming et de la Mobilité. Exertis France, filiale exclusive de la société DCC PLC, cotée en Bourse, recherche un assistant Logistique - Transport H/F. Le poste est basé à Marly La Ville (95).

Rattaché(e) à la responsable Transport, vos missions principales sont les suivantes :

• Piloter l’activité logistique pour ordonnancement des commandes au pôle préparation

• Etablir le reporting “activité logistique” quotidiennement

• Etre le back up de la responsable transport/rattaché au directeur logistique

• Suivre et contrôler l’état d’avancement de préparation des commandes sur WMS BEXT

• Prendre les rendez-vous client et qualification des données dans le WMS

• Constituer les dossier clients (bons de livraison, récap chargement, lettre de voiture)

• Traiter les appels entrants du service client (annulation de commandes, commandes client en attente….)

• Gérer les dossiers « litiges » et les enquêtes relatives à la traçabilité et à la livraison des colis

• Traiter les appels et demandes téléphoniques interne, client et transporteur

• Gérer les avis de souffrances liées aux colis non livrables, aux avaries ou manquants. (via BEXT et Navision)

• Traiter les demandes d’enlèvement en relation avec le commerce, client et les différents transporteurs

• Assurer la communication avec les clients et les services internes

• Transmettre les informations au service logistique pour la gestion des réceptions.

• Mettre en ligne en interne le récapitulatif journalier des transporteurs.

• Monter et facturer les dossiers auprès des transporteurs et assurances en relation avec le service comptabilité.

• Expérience dans le domaine du transport (2 à 3 ans minimum)

• Bon sens de l’organisation et des priorités

• Capacité d’adaptation et réactivité

• Maîtrise des outils bureautiques

• Compréhension du fonctionnement de la chaîne logistique de transport

• L’anglais serait un plus pour ce poste