Nous recherchons notre futur(e) Chef de projet / Product Owner pour rejoindre notre entité parisienne d’eXalt et accompagner l’un de nos clients grands comptes.

Un(e) Chef de Projet / Product Owner, c’est quoi ?

Un lien essentiel entre les équipes techniques et les parties prenantes métiers. Il ou elle garantit la cohérence des besoins, la pertinence des choix techniques et la qualité des livrables, du cadrage au run.

En tant que Business Analyst Technique, vous aimez :

• Change Management : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et processus à travers des actions de communication, de formation et de support.

• Gestion du Backlog : Assurer le recueil, la priorisation et l’analyse des dépendances des demandes métiers afin d’optimiser la roadmap et fluidifier le traitement des évolutions.

• Support Niveau 1 : Fournir un accompagnement pédagogique aux utilisateurs : assistance, résolution des incidents courants et formation continue.

• Indicateurs & KPIs : Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité des données et de mesure d’adoption, avec un reporting régulier au management.

• Sécurisation : Définir et déployer des contrôles sur les champs et les données pour garantir la fiabilité et la conformité des informations.

Compétences :

• Vous avez un excellent esprit d’analyse et savez faire parler des besoins complexes.

• Vous êtes à l’aise techniquement : manipulation de bases de données

• Vous avez une très bonne connaissance des environnements CRM (idéalement Dynamics).

• Vous êtes capable de gérer le delivery comme le run avec rigueur et réactivité.

• You’re fluent in English !

Formation & Expérience :

• Bac+5 en informatique, gestion de projet, ou domaine connexe.

• Minimum 3 ans d’expérience sur un même poste

Qualités humaines :

• Autonomie, proactivité et sens du service.

• Rigueur et souci du détail.

• Capacité à travailler en équipe et à fédérer les parties prenantes.

• Premier échange de screening téléphonique | 5-10 min.

• Entretien avec un Digital Sales Manager | 45 min.

• Un second échange avec un consultant senior pour aller plus loin dans les problématiques abordées en mission et les enjeux maîtrisés | 1h

• Entretien avec l’un de nos associés | 45 min à 1h.