Le responsable de secteur sédentaire a pour mission principale d’avoir la gestion totale d’un portefeuille client attitré en menant des actions de fidélisation et de développement commercial.

Fidélisation d’un portefeuille client

• Satisfait les demandes d’actions commerciales entrantes des clients et instaure une relation de confiance

• Fidélise le portefeuille en menant des campagnes d’appels sortants sur des thématiques définies

• Analyse le besoin et renouvelle les contrats

Développement commercial d’un portefeuille client

• Construit ses offres commerciales, négocie et conclut des ventes sur les marques EVS (cross-selling)

• Réceptionne et traite les leads entrants en pré-qualifiant les cibles par des rendez-vous téléphoniques

• Mène des actions d’emailing et/ou qualification sur des campagnes Grands comptes

• Travaille en collaboration avec les responsables de secteur terrain

Rythme d’alternance souhaité de 1 ou 2 jours par semaine à l’école

Sens de l’écoute, esprit d’équipe, orienté service client

Dynamique et reconnu pour sa réactivité

Aptitudes à la négociation

Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients à distance (téléphone, visio)

A l’aise avec les outils informatiques et de gestion (CRM)

Si ton profil nous fait de l’oeil, voici le déroulé du recrutement :

1- Entretien téléphonique avec notre Chargée de recrutement : échanger sur ton parcours, tes envies professionnelles et répondre à tes premières questions.

2- Entretien physique avec Vincent, ton futur manager et un membre de l’équipe : approfondir le premier entretien et couvrir les missions plus en détail

3- Entretien visio avec un membre de l’équipe RH et un autre membre de l’équipe : échange sur la vision de l’entreprise et la concordance avec ton profil et ta vision.