Le Chef des Ventes manage une équipe de 7 Responsables de Secteur , 1 assistante commercial et 1 alternant sur le secteur géographique de l’IDF et EST, auprès d’une clientèle CHR. Il propose à sa direction les plans d’actions de son équipe afin d’atteindre les objectifs de vente qui lui ont été fixés.

Développement commercial

• Établit en lien avec le Responsable National des Ventes les objectifs de son équipe.

• Pilote l’activité de son secteur et met en place les plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs en suivant les indicateurs ou KPI définis en début d’année par la direction commerciale.

• Organise le déploiement (plans d’actions mensuels/trimestriels), mesure et valide les réalisations. (Programmation des sessions de prospection, fidélisation , animation …)

• Effectue des visites régulières auprès de la clientèle pour vérifier les effets de la politique de développement commercial menée ; envisage le cas échéant de nouvelles actions.

• Est garant de la satisfaction client.

• Établit, par ses contacts, un réseau socio-économique visant au développement des ventes de son équipe.

Management d’équipe

• Encadre et motive une équipe de responsables de secteur pour les aider à atteindre leurs objectifs de vente.

• Assure la formation et leur montée en compétence ; est force de proposition auprès de la Direction Commerciale sur les axes d’amélioration individuels et/ou collectifs.

• ​Évalue les performances des commerciaux

• Anime, motive et contrôle son équipe avec les outils commerciaux mis à disposition (ex. CRM…) ; est notamment garant de la qualité

• Suit et contrôle l’application par les RS de la politique commerciale des différentes marques de l’entreprise.

• Veille au respect des procédures et des valeurs en vigueur dans l’entreprise et à leur application

• Gère les aspects RH des membres de son équipe (congés, frais, respect des notes de services, contrat de travail, PRV …)

​Suivi commercial, administratif et reporting

• S’assure de la diffusion de l’information auprès de l’ensemble des services internes (arrivée de collaborateurs, départ, évènements importants)

• Travaille en collaboration avec les différents services internes et/ou les partenaires extérieurs afin d’optimiser au mieux les process

• Est garant des actions entreprises pour la résolution des problématiques internes (facturation, paiement, rupture stocks…) et/ou des litiges clients (livraison…).

• Assure un reporting régulier à la Direction Commerciale, communique mensuellement (« business review ») sur les prévisions, plans d’actions et objectifs de son équipe.

Ce qui compte pour nous ? Votre vision business, votre agilité et votre esprit d’équipe. Véritable coach et femme/homme de terrain, vous saurez motiver votre équipe et garantir leur efficacité.

Votre parcours :

• Une première expérience en développement commercial & management d’équipe (+5 ans),

• Connaissance ou appétence pour l’univers du café et du thé,

• Capacité à utiliser un CRM,

• Diplômé d’un Bac +5

Notre réussite ? Nous la devons à nos très fortes valeurs, que nous partageons au quotidien avec nos 130 collaborateurs en France. Vous les découvrirez par vous-même jour après jour, mais voici un teaser:

•La convivialité et l’esprit d’équipe, •Un management fondé sur la confiance et l’écoute, •Une organisation du travail souple pour l’épanouissement du plus grand nombre, •Un environnement au travail soigné et agréable, •Une ambiance quasi “comme à la maison”, •Une éthique, une écoresponsabilité au cœur des pratiques.

• 1er entretien : Entretien téléphonique avec Caroline, notre Chargée de recrutement

• 2ème entretien : Skills fit - Entretien physique dans nos locaux avec William et un membre de l’équipe

• 3ème entretien : Culture fit - Entretien visio avec Mikael et Caroline