Rattaché au Responsable de la plateforme de Glomel, vos principales missions seront les suivantes :
Support et gestion administrative :
- Rechercher, collecter et produire des informations structurées
- Rédiger et mettre en forme des documents/processus
- Contrôler et enregistrer les opérations de son activité dans les outils métier
- Mettre à jour les indicateurs dans le reporting d'activité
- Assurer un accompagnement administratif des projets métier
- Réceptionner et traiter le courrier de son service
- Assurer et suivre le plan de classement et d'archivage des documents selon les
processus établis
Relation et Qualité:
- Accueillir, renseigner et orienter des acteurs internes et/ou externes (physiquement et/ou par téléphone)
- Assurer un rôle de relais de premier niveau entre l'entreprise et les acteurs externes
- Participer à l'organisation et au suivi d'évènements
- Connaitre et appliquer les règles en vigueurs
- Identifier les anomalies/non conformités et le remonter à son responsable
- Transmettre toutes les informations nécessaires aux acteurs internes et/ou externes
- Appliquer et respecter les processus métier
- Gestion des réclamations des plateformes de Campénéac et de Glomel
- Formation Administrative / Gestion de Bac Pro à Bac+2.
- Bonne maîtrise des outils informatiques. (suite google)
- Rigueur, méthode, organisation et esprit d'équipe