Sous la responsabilité du Directeur des systèmes d’information, l’assistant(e) qualité participe à l’amélioration et la pérennisation du système qualité du département DSI d’Eurailscout France.

Activités principales :

• Participer à la mise en place et à l’amélioration continue des systèmes de management de la qualité du département ;
• Assurer le suivi des indicateurs de qualité, de performance et de satisfaction client ;
• Analyser et traiter les non-conformités et les réclamations clients ;
• Former les employés du département aux exigences de qualité et aux bonnes pratiques ;
• Participer aux audits internes et externes de qualité ;
• Assurer la veille réglementaire et normative dans le domaine de la qualité ;
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des documents qualité (procédures, instructions, etc.) ;
• Remonter aux points hebdomadaires, les dysfonctionnements liés à la production et aux post-traitements des données ;
• Planifier les revues de processus du département ;
• Organiser les réunions périodiques du département (préparation des supports, logistique, invitations, comptes rendus…) ;
• Faire évoluer les outils qualité du département en lien avec les équipes d’architectes logiciels et les équipes embarquées.

Activités secondaires :

• En l’absence du chef de groupe de données, venir en appui des équipes de post-traitement ;

  • Suivis des plannings de charges ;
  • Validation de la qualité des envois data ;
  • S’assurer de la bonne réalisation des processus de production ;
• Occasionnellement, réaliser certaines tâches de production élémentaires.

Profil recherché :

• Diplôme en qualité, gestion de la qualité ou domaine connexe ;
• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire ;
• Connaissance des normes ISO 9001 et/ou ISO 13485 ;
• Maîtrise parfaite des outils bureautique (Microsoft Office) ;
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément ;
• Bonne communication et excellentes compétences en rédaction ;
• Aptitude au travail en milieu industriel et à la résolution de problèmes.