Afin d’accompagner notre croissance, Equancy recherche un Chef de Projet Senior, un professionnel, enthousiaste et motivé par les nouvelles technologies autour de l’expérience client multi canal (référentiel client, CDP, gestion de campagnes, moteur de fidélité…)

Les missions qui vous seront confiées incluent :

• Cadrage et expression de besoins fonctionnels sur la mise en place de nouveaux parcours clients multi canaux
• Rédaction de cahiers des charges à destination d’éditeurs de solutions martech couvrant les canaux media / digitaux / marketing direct quel que soit le canal (email, print, sms, push …)
• Pilotage d’appels d’offres éditeurs / intégrateurs
• Gestion de projet de déploiement

Nous aidons nos clients qui sont des directions marketing et digitales, parfois des directions IT :

• De la définition de la stratégie client multi canal
• Le conseil sur les architectures et les choix de solutions
• Le cadrage et la priorisation des cas d’usage métiers
• La construction de la roadmap et du business case
• L’accompagnement des projets de déploiement des nouveaux outils et le déploiement de ces cas d’usage

• Formation Bac+4/5 type école de commerce, ingénieur ou université
• Une expérience de 3 à 7 ans minimum sur des projets CRM d’envergure
• Bonnes connaissances des technologies associées
• Sens du service, pédagogie, capacités de négociation et diplomatie
• Curiosité, à l’écoute des tendances des nouvelles technologies
• Autonome et rigoureux vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Anglais courant