Stage - Business & operation manager

Epsor simplifie l’épargne salariale et ouvre la voie vers une épargne accessible, engagée et adaptée à chacun.e. : l’Epargne des salariés 🙌

Nous guidons chaque salarié.e dans son parcours d’épargne et lui donnons les moyens d’aller dans la bonne direction pour réaliser ses projets.

Epsor c’est :
Une application web intuitive qui permet aux salariés de gérer et de piloter leur épargne mais c’est surtout une expérience unique en tant qu’épargnant.e grâce à une approche innovante où l’accompagnement à la fois digital et humain est au ❤️ de notre proposition de valeur.

Epsor réinvente l’expérience de l’épargne pour les salariés à travers 3 mots clefs :

Impact : allier rendement et responsabilité avec une offre d’épargne responsable qui progresse chaque jour : + de 20 fonds labellisés ISR (investissement socialement responsable), une grande transparence sur les placements (pour tous les salarié.e.s qui ont à coeur de savoir dans quoi ils investissent) 🌱

Sur mesure : un conseil personnalisé pour que chaque salarié.e qui le souhaite soit accompagné.e dans le choix des placements les plus adaptés à ses projets, ses goûts et ses valeurs ☝️

Pédagogie : une application qui parle aux salariés avec des mots simples et leur donne les clefs pour comprendre le fonctionnement et les bénéfices de l’épargne salariale et ainsi leur permettre de devenir acteurs de leur épargne 🚀

Nous avançons déjà aux côtés de nombreuses entreprises, de la startup/scale-up comme Voodoo, Ornikar, Sézane jusqu’aux grands groupes comme bpifrance, EFS, Roland Berger ou encore Michael Page qui ont transféré leur épargne salariale et retraite chez Epsor.

Le pôle Ops chez Epsor

Le pôle Ops est le garant de l’efficacité opérationnelle d’Epsor, de la pérennité de son modèle opérationnel (Process, outil, data). Il intervient pour améliorer la productivité de chaque équipe en pensant stratégie, data, process, outils, rentabilité.

Il s’assure que les chantiers sont lancés pour adresser les bons sujets dans la perspective de scale de l’entreprise et dans une logique d’efficacité opérationnelle et d’amélioration continue.

Plus concrètement il intervient pour :

• Définir un plan stratégique afin d'améliorer les processus de l'entreprise, augmenter l'efficacité, anticiper les pics de charge
• Identifier les problèmes/dysfonctionnements/source d’inefficacité sur l’ensemble du périmètre de la boîte et proposer des solutions pour les résoudre
• Mettre en place des solutions pragmatiques permettant de répondre de façon satisfaisante et concrète à un enjeu business ou opérationnel identifié
• Coordonner les différentes équipes pour mettre en oeuvre les actions envisagées (management d’influence important)
• Participer au lancement de nouveaux produits/services et en évaluer l’impact

Le pôle Ops est aujourd’hui composé de 3 personnes :

• Un RevOps senior qui travaille spécifiquement sur des problématiques rencontrées par notre équipe revenue (améliorer les taux de conversion de notre funnel d’acquisition, optimiser et fluidifier la gestion de nos prospects dans le CRM…)
• Un Ops confirmé qui travaille sur des problématiques très transverses (lancement d’un nouveau fonds, opportunité IA pour gagner du temps sur des tâches répétitives, amélioration de process)
• Un Head of Ops qui pilote l’équipe et porte certaines initiatives en direct. Tu lui seras directement rattaché ce qui te permettra d’avoir une vision d’ensemble sur les activités du pôle Ops.

Nous souhaitons accueillir un.e stagiaire au sein de l'équipe pour nous accompagner aussi bien sur des projets RevOps que sur des projets transverses qui peuvent être adressés par l’équipe. 

 Tes missions 

• Améliorer les pratiques et la gestion des données sur notre CRM. Enrichir et consolider les données existantes grâce au scraping, révision du data model CRM, réduction du nombre de contacts.
• Préparer des séquences cold-mailing : rédaction, enrichissement de données, production technique, bilan.
• Participer au déploiement de notre nouveau process de facturation client et accompagner l’équipe Sales & Finance pour que ce nouveau process soit adopté et le cas échéant évolue.
• Participer à la constitution de reporting et d’analyse sur différents projets lancés ou en cours de lancement.
• Porter certaines missions en direct en fonction des besoins du moment (benchmark et test d’outils).
• Apporter tes idées et ton enthousiasme pour faire avancer les choses !

Nos attentes pour ce rôle

• Stage de M1/M2 d’une durée de 5 à 6 mois
• Une première expérience dans une fonction Ops / Revops voir sales (un plus mais pas obligatoire!) 🧑‍🎓
• Une orientation clients & résultats
• De la rigueur et un sens analytique prononcé
• Aisance relationnelle et agilité
• L’esprit d’équipe ✊

Process de recrutement

• Echange RH avec Tristan : 30 min
• Echange avec Grégoire (Head of Ops) : 1h
• Echange avec la team (Revops & Ops manager) : 1h
• Offre 🎉

L'offre Epsor

• Une gratification mensuelle de 1000€ (M1) à 1300€ (M2) 💰
• Une formation et un accompagnement par nos experts en épargne salariale pour bien comprendre notre métier 🤓
• Des supers bureaux en plein Paris (Boulevard des Italiens)
• Swile pour tes repas 🍽️ des fruits 🍐🍎 café & thé ☕️ à volonté
• De nombreux moments de partage 🎊 (séminaires, afterwork, évènements internes...)