1 Gestion des Espaces

1. Agencer et mettre en place les salles de réunion, auditorium, et autres espaces du business center et espaces événementiels (jardin, rooftop, etc.).

   • Vérifier la disponibilité des équipements courants et assurer des rondes d’approvisionnement.

   • Optimiser les réservations des salles via une application et préparer les salles de réunion selon les réservations effectuées.

   • Assurer des rondes de détection des anomalies (saletés, tisanerie, prises électriques, encombrement des circulations, extincteurs, etc.).

2. Service aux Collaborateurs en Dynamique

3. Répondre aux demandes des collaborateurs en se déplaçant dans l’édifice.

   • Accueillir et orienter/accompagner les collaborateurs, associés et clients en relais après les hospitality officers. Assurer un accueil VIP ou une visite VIP à titre exceptionnel.

   • Assurer l’ouverture des casiers connectés sur demande et la collecte/remise du courrier.

   • Apporter un service de proximité et détecter les problèmes avant qu’ils ne soient signalés.

4. Gestion Événementielle

5. Proposer et organiser des événements corporatifs sur mesure pour les différents locataires ou services de l’immeuble.

   • Aider à la communication.

• Très grand sens du service et grande attention aux détails.

• Excellentes compétences de travail en équipe et de communication (création graphique, newsletter, etc.).

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et résoudre les problèmes rapidement.

• Expérience dans le secteur hospitality ou gestion d’espaces de bureaux haut de gamme.

• Connaissance de l’ensemble des opérations de son secteur : conciergerie, business center, factotum, et événements.

• Être le point de contact principal pour les occupants et les partenaires.

• Coordonner les événements et les animations au sein de l’immeuble.

• Gérer les retours des utilisateurs et optimiser les services offerts.

• Assurer une communication fluide à l’écrit et à l’oral avec les différents prestataires, hiérarchie ou clients (restauration, technique, conciergerie, entretien, sécurité, helpdesk, service informatique, etc.), et adapter sa posture et son style de communication en fonction des différents niveaux hiérarchiques et types d’interlocuteurs.