✨Tes missions

Dans le cadre de sa forte croissance, Empirik recherche un(e) Directeur(trice) de Clientèle / Conseil en Marketing Digital.

Placé.e sous la direction du dirigeant de l’agence, tes 3 principaux objectifs seront les suivants :

• Piloter les réponses aux demandes entrantes en proposant des stratégies de marketing digital sur mesure adaptées aux enjeux business du prospect (leviers, KPI, etc) et en s’appuyant sur les ressources expertes de l’agence (SEO, SEA, Social Ads, Analytics, CRO) ;

• Développer le potentiel de rebiz et d’élevage de ton portefeuille clients en détectant de nouvelles opportunités et en suivant la satisfaction client sur les projets en cours ;

• Participer au développement de l’agence : identification de comptes cibles, création d’offres, animation du réseau de partenaires (agences, éditeurs) et participation aux actions de génération de leads (événements, automation / inbound marketing, etc) ;

✨Ton contrat

• CDI sur 39h hebdomadaires dans des locaux neufs et agréables à vivre idéalement situés au cœur du 7ème arrondissement, à deux pas de Jean Macé.

• 2 jours de télétravail possibles par semaine après la phase d’onboarding (mais si tu préfères venir à l’agence tout le temps, ça marche aussi)

• Flexibilité sur les horaires (pour le réparateur de machine à laver, le rendez-vous chez le dentiste,…)

✨ Tes avantages

😀 Les avantages Empirik

• Tickets Restaurants 9€ par jour sur ta carte Swile pris en charge à 50% par Empirik

• Plan d’intéressement

• 8 jours de congés supplémentaires

• Chèques vacances

• Contrat de prévoyance

😀 Les avantages légaux

• Mutuelle remboursée à 50%

• Abonnement de transport en commun remboursé à 50%

😀 Les petits plus

• Des fruits frais bios toutes les semaines

• Un évènement mensuel de team-building pour passer du temps ensemble

• Un humour décapant

✨ Ton onboarding

Notre parcours d’onboarding se déroule sur plusieurs semaines, pour te permettre d’être à l’aise avec ta nouvelle prise de poste :

• A J+15 : tu seras parfaitement intégré.e à l’équipe, tu auras découvert nos méthodologies, nos outils, nos clients, avec un cycle de formation interne si besoin

• A J+30 : tu auras travaillé en binôme sur tes premières avant-vente pour te familiariser avec notre approche et tu auras commencé à rencontrer les clients de ton portefeuille

• A J+60 : tu voleras de tes propres ailes sur tes projets mais toujours avec le soutien de l’équipe

⭐ On t’attend dès que possible !

Nous recherchons avant-tout un profil métier plus qu’un profil commercial en mode “je mets le pied dans la porte” car nous avons la chance d’avoir un flux continu de demandes entrantes et un très fort potentiel de développement sur notre base clients.

• Tu justifies donc idéalement d’une expérience de 5 ans minimum en agence web-marketing ou digitale sur un poste similaire (direction de clientèle, direction conseil, business-développement).

• Tu es passionné.e par le marketing digital, tu as une excellente compréhension des leviers (SEO, Paid Media, Data, CRO,…), qui te permet d’être force de proposition auprès de tes clients et prospects.

• Tu aimes concevoir des recommandations stratégiques, avec une approche adaptée à tes interlocuteurs (on te reconnaît pour tes talents de pédagogue) et une vraie vision business pour les aider à atteindre leurs objectifs.

• Tu es très à l’aise avec les chiffres et crois au pouvoir de la data.

• Tu sais créer une relation de confiance avec tes clients : tu es leur interlocuteur privilégié, leur tiers de confiance et à ce titre garant de leur satisfaction.

• Tu sais t’assurer de la qualité et de l’organisation des prestations délivrées, en partenariat avec les équipes projet en charge des différents leviers.

• D’un tempérament entrepreneur, tu as le goût du challenge : proposer LA bonne stratégie, la démontrer et en convaincre tes interlocuteurs, c’est le sel de ta vie pro !

• De l’avant vente à l’upsell, tu aimes travailler en équipe avec des experts métiers, qui te soutiendront pour t’apporter ce petit truc en plus pour convaincre et fidéliser.

• Tu est rigoureux et ton ortograf est évidemant iréproschable.

• Tu es souriant et tu fais la gueule uniquement quand il n’y a plus de café.

• Tu est transparent et fiable : tu dis ce que tu fais et tu fais ce que tu dis.

• Un premier échange (30 min en visio) pour apprendre à se découvrir mutuellement avec Florine, Office Manager

• Un entretien avec Lionel, ton futur manager (1h environ dans nos locaux pour les lyonnais, en visio pour les autres), et Flora, Directrice de Clientèle, entretien suivi par un test de mise en situation.

• Une offre d’embauche et une rencontre informelle avec les membres de l’équipe pour découvrir tes futur.e.s collègues et ton environnement de travail

😉 Nous essayerons de réduire au maximum le temps de recrutement !