Au sein d’une équipe agile chargée du développement des applications, vous travaillerez avec le product owner et l’équipe de développeurs pour faire évoluer les applications et mener à bien les grands projets de l’année à venir dont la refonte de l’IHM de notre CRM.

Vous rejoindrez la squad Customer Care qui est centrale dans le SI ekWateur grâce à son CRM, utilisé par le service client, et à toutes ses interactions avec les autres applications du SI.

Vous occuperez un poste central chez ekWateur, en binôme avec la product owner de cette squad, à la fois interlocuteur.trice privilégié.e pour les développeurs et le service client, avec les missions suivantes :

• Recueil des besoins métiers
• Conception, rédaction et présentation aux développeurs de l’équipe des specs
• Proposition et conception de nouvelles fonctionnalités du produit
• Tests des applications de l’équipe et détection des bugs
• Participation au support du service client
• Conception et tests utilisateurs des développements en cours
• Mesure de l’impact des nouvelles fonctionnalités et analyse de leur utilisation
• Création de reportings pour mesurer l’impact de nouvelles fonctionnalités, analyser leur utilisation et surveiller nos ventes (sur le logiciel Tableau)

Vous entrez en dernière année d’études (M2 école de commerce ou d’ingénieur) et êtes à la recherche d’une alternance en gestion de projets informatiques. Vous avez de préférence une première expérience dans ce domaine et avez une appétence pour les projets digitaux.

• Vous avez une bonne maitrise de excel
• Vous êtes curieux.se et avez un bon esprit d’analyse et vous aimez trouver la source du problème et la solution
• Vous savez être autonome
• Rigueur et patience sont les maitres mots de votre travail
• Vous avez un intérêt pour les énergies renouvelables
• Vous avez un intérêt pour la technique
  Bonus : maitrise du SQL et des applications Tableau, Confluence, youtrack

Enfin, nous préférons les têtes bien faites aux têtes bien pleines. :)

1 appel RH + Entretien manager / technique