Rattaché(e) au responsable de pôle, vous êtes l’interlocuteur unique des étudiants d’un programme ou groupe de programmes (entre 450 et 500 étudiants) concernant les problématiques de scolarité au sens large. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois.

Gestion administrative des étudiants et suivi de la scolarité

• Suivre les dossiers étudiants : vérifier et traiter les dossiers d’inscription en conformité avec les procédures administratives

• Mettre à jour la base de données de données et garantir la bonne gestion des informations

• Inscrire pédagogiquement les étudiants aux offres de cours suivant la mise en groupe et le programme

• Assurer le suivi des demandes de bourses CROUS

• Accompagner les étudiants dans leurs démarches (logement, titres de séjour, …). 

• Suivre la fabrication et la distribution des cartes d’étudiants

• Assurer l’accueil des étudiants (en présentiel, par téléphone ou par mail), répondre à leurs demandes et les orienter vers les services compétents lorsque nécessaire

• Collecter, suivre et mettre à jour des notes et absences en lien avec les services pédagogiques

• Envoyer les convocations aux rattrapages

• Editer les relevés de notes semestriels, certificats de scolarité et autres documents administratifs destinés aux étudiants

• Assurer l’accueil des étudiants (en présentiel, par téléphone ou par mail), répondre à leurs demandes et les orienter vers les services compétents lorsque nécessaire

Vous possédez une première expérience au sein d'un service administratif (établissement d'enseignement supérieur de préférence).

Vous maitrisez les outils bureautiques (pack Office : Excel, Outlook notamment).

Rigoureux(euse) et capable de travailler en équipe, vous possédez d'excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps, de bonnes compétences relationnelles et le sens du service.

Amplitude horaire du service : 8h-18h