Sous la supervision directe de la Responsable RSE, vous assurez le suivi administratif des étudiants en situation de handicap ainsi que l’accompagnement administratif des étudiants rencontrant des difficultés financières. Vous êtes l’interlocuteur administratif privilégié pour la gestion de leurs dossiers et la coordination avec les services internes et les organismes externes.

1.Accompagnement des étudiants en situation de handicap

Gestion administrative des demandes :

• Réception et traitement des demandes d’aménagements.

• Suivi des dossiers en lien avec les organismes externes.

• Organisation et sollicitation d’assistanat d’examens.

Mise en place des aménagements :

• Organisation de l’achat ou de la mise à disposition du matériel adapté.

• Transmission des informations aux établissements d’accueil pour les mobilités.

• Recherche de solutions administratives pour les nouveaux besoins.

• Contacts avec les associations, centres de ressources et autres partenaires.

Suivi administratif :

• Traitement des mails (oublis d’aménagements, demandes particulières, situations urgentes…).

2. Accompagnement des étudiants en difficultés financières

Gestion des demandes d’aide d’urgence :

• Accueillir, informer et orienter les étudiants sur les dispositifs d’aide.

• Expliquer les démarches et accompagner dans les demandes d’aides d’urgence.

Information et accompagnement social :

• Informer sur les dispositifs sociaux : APL (CAF), carte vitale, complémentaire solidaire (CPAM), et autres aides potentielles.

• Assister les étudiants dans leurs démarches administratives.

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 (gestion, administration, DUT Carrières sociales) ou d’un Bac+3 (DEASS, DECESF) et justifiez d’au moins 2 ans d’expérience confirmée dans l’administration.

Compétences techniques attendues :

• Aisance dans l’interaction avec des publics en situation de handicap.

• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Microsoft Office (Excel, Word).

• Connaissance d’un environnement étudiant appréciée.

Savoir être :

• Confidentialité, disponibilité, écoute et réactivité.

• Discrétion et respect absolu de la confidentialité.

• Capacité à appliquer les consignes et procédures administratives en vigueur.

• Qualité rédactionnelle : documents rédigés avec clarté et précision.

• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.