Missions principales:

Assurer l’installation des projets par nos partenaires dans les meilleurs délais et en maximisant la satisfaction clients :

• Maitriser les différents étapes et jalons d’un dossier solaire en autoconsommation et suivre le bon déroulement de l’instruction des dossiers pour les livrer dérisqués et « prêt à poser » à nos partenaires
• Assurer le suivi de notre partenaire en charge des démarches administratives
• Gérer le planning de réalisation des installations
• Assurer la disponibilité des équipes et la qualité des réponses sur le volet service client. Plus globalement, proposer des actions à mettre en place pour améliorer la satisfaction clients
• Suivre le recouvrement en lien avec la direction financière
• Gérer les KPI de son périmètre d’activité

Management d'une équipe de 6 personnes (Chargés de Projets en Rénovation Energétique)

• Recrutement de collaborateurs pour accompagner la montée en puissance de l’activité
• Accompagnement et montée en compétence de votre équipe
• Fixer des objectifs en tenant compte des priorités

Mission secondaire :

Interagir avec les autres services du groupe en particulier avec :

• le service commercial pour améliorer la fluidité des dossiers, 
• l'équipe en charges des SAV et des partenaires pour remonter les dysfonctionnement éventuels et traiter les sujets efficacement
• les autres services (RH, finance, juridique, autre direction opérationnelle) pour les projets transverses

• Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique
• Rejoindre une équipe conviviale et accessible de 300 Effytoyens
• L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages
• Bureaux agréables et lumineux dans le centre de Paris

Si vous êtes prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinerons toutes les candidatures dans les 15 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous vous inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes.

Effy garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.

Savoirs :

• Connaissance du secteur de l’énergie (souhaitée)
• Connaissance des démarches d’urbanisme (appréciée)

Savoir-faire :

• Maîtrise des outils informatiques (pack office et CRM) (indispensable)
• Management (Indispensable)
• Piloter l’avancement d’un portefeuille de projets (Indispensable)
• Gérer des KPI (souhaité)
• Réaliser du reporting (souhaité)

Savoir-être :

• Capacités relationnelles (Indispensables)
• Sens des priorités (Indispensable)
• Esprit d’analyse (indispensable)
• Capacité d’adaptation (souhaitée)
• Enthousiasme (souhaité)
• Force de proposition (souhaitée)
• Ecoute (appréciée)
• Organisation (appréciée)
• Ouverture (appréciée)