Le Groupe EDF met son énergie au service de plus 30 millions de clients : il produit, transporte, distribue et commercialise de l'électricité et du gaz en s'appuyant sur des offres et services innovants.
Ce n'est pas tout ! Il s'engage avec ses 150 000 collaborateurs : pour la transition et l'efficacité énergétique et contre la précarité énergétique.
EDF accompagne ses clients particuliers vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d'énergies adaptées et innovantes.
Au sein du Service Client & Commercial d'EDF, nous pensons que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble.
Rejoignez l'environnement humain et dynamique du Centre Relation Clients de Reims, en tant que Conseillère commerciale / Conseiller commercial à distance.

EDF accompagne ses clients particuliers vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d'énergies adaptées et innovantes.

Au sein du Service Client & Commercial d'EDF, nous pensons que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble.

Rejoignez l'environnement humain et dynamique du Centre Relation Clients de Reims, en tant que Conseillère commerciale / Conseiller commercial à distance.

Vous êtes, également amenés à solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes.

Profil souhaité

Titulaire d'un diplôme BAC ou BAC+2, vous disposez, idéalement, d'une première expérience dans le domaine de la relation client.

Doté de capacités d'écoute active, et d'un bon sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe, et vous savez être force de proposition afin de garantir la satisfaction client.

Vous vous distinguez par vos capacités rédactionnelles et votre maîtrise des outils informatiques vous permet d'être à l'aise dans les échanges à distance (téléphone et digital).

Mettez à profit votre goût pour la vente et les challenges commerciaux en participant à la construction de l'énergie de demain, tout en faisant vivre des valeurs de respect, de solidarité et de responsabilité.

Ce qu'EDF vous offre :

Une rémunération brute annuelle, comprise entre 23 et 33k vous sera proposée, selon votre diplôme et votre expérience. Une rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu'à 15% de votre salaire annuel.

Vous bénéficierez d'un cursus de formation de 6 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins.

EDF vous offre également divers avantages :

La performance individuelle et collective est rémunérée. Vous bénéficiez d'avantages tels que : l'intéressement et des avantages sociaux liés au statut de notre entreprise.

Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

Titulaire d'un diplôme BAC ou BAC+2, vous disposez, idéalement, d'une première expérience dans le domaine de la relation client.
Doté de capacités d'écoute active, et d'un bon sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe, et vous savez être force de proposition afin de garantir la satisfaction client.
Vous vous distinguez par vos capacités rédactionnelles et votre maîtrise des outils informatiques vous permet d'être à l'aise dans les échanges à distance (téléphone et digital).
Mettez à profit votre goût pour la vente et les challenges commerciaux en participant à la construction de l'énergie de demain, tout en faisant vivre des valeurs de respect, de solidarité et de responsabilité.
Ce qu'EDF vous offre :
Une rémunération brute annuelle, comprise entre 23 et 33k vous sera proposée, selon votre diplôme et votre expérience. Une rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu'à 15% de votre salaire annuel.
Vous bénéficierez d'un cursus de formation de 6 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins.

EDF vous offre également divers avantages :
La performance individuelle et collective est rémunérée. Vous bénéficiez d'avantages tels que : l'intéressement et des avantages sociaux liés au statut de notre entreprise.
Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.