Vos missions 💬

Au sein du pôle performance de la Direction Service Client et Commercial de l'Île-de-France composé d'une équipe de 4 professionnels, et sous la responsabilité du Manager des pôles Performance et Pilotage, vous participerez tout au long de votre contrat à contribuer à la performance commerciale de l'entreprise.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

👉 En lien avec le pilotage des activités de la Direction des Particuliers IDF (résultats, performance, processus), vous serez en charge de définir des indicateurs, de suivre des résultats commerciaux, de faire évoluer les outils opérationnels de suivi de la performance, d'analyser les résultats pour proposer des actions d'amélioration.

👉 Vous participerez au développement de solutions innovantes grâce aux technologies actuelles permettant aux conseillers clients de gagner du temps.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.

Votre profil 🙋

🎓 A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un diplôme de niveau baccalauréat +3, et vous souhaitez préparer un Master dans le domaine commercial sur 2 ans, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Le rythme d'alternance envisagé pour ce poste est 3 jours en entreprise et 2 jours en formation. Nous sommes cependant ouverts à un autre rythme.

Compétences et qualités recherchées

• Très bonne maîtrise des outils informatiques et du traitement de données
• Une expérience dans la conduite du projet est un plus
• Motivation et fort intérêt pour les domaines de la vente et du service client

Ce qu'EDF peut vous offrir 🎁

Avantages

• Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
• Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
• Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
• Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.

Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast

En vidéo

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.