Vos missions 💬
Au sein du centre de relation client de Nantes composé de 6 équipes de 12 conseillers, et sous la responsabilité d'un responsable d'équipe, vous participerez tout au long de votre contrat à orienter et trouver des solutions aux diverses problématiques des clients.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
👉 Satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes,
👉 Vendre des contrats d'énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques.
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
Votre profil 🙋
🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer BTS MCO ou un BTS NDRC sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Le rythme d'alternance envisagé est de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.
Le contrat d'alternance débutera le 29 juillet 2024.
Compétences et qualités recherchées
Ce qu'EDF peut vous offrir 🎁
Avantages
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.
Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
La Chapelle-sur-Erdre