ALTERNANCE - Conseiller Client - BTS NDRC F/H

Résumé du poste
Alternance(24 mois)
Vannes
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Montage vidéo
Gestion de la relation client
Travail d'équipe
Lecture de cartes
Compétences en recherche
+3
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions 💬

Au sein d'une équipe composée 12 conseillers, et sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous participerez tout au long de votre contrat à la qualité de service, à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

👉 Satisfaire et fidéliser les clients particuliers, en s'adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes.

👉 Vendre des contrats d'énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques.


Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.


Profil recherché

Votre profil 🙋

🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Compétences et qualités recherchées

  • Esprit d'équipe
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Aisance relationnelle et goût du challenge







Ce qu'EDF peut vous offrir 🎁

Avantages

  • Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
  • Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
  • Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
  • Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌
  • L'entreprise prend en charge une partie des frais de restauration.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes de la dernière année.

Cette offre a vocation à favoriser une possibilité d'embauche en CDI à la fin de l'alternance au sein de l'entité d'accueil, si bien sûr, la période en alternance a été concluante pour les deux parties et que le besoin en CDI est par ailleurs confirmé.

Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast

En vidéo

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Envie d’en savoir plus ?

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