Vos missions 💬

Au sein de l'équipe recouvrement composée d'une trentaine de personnes, et sous la responsabilité du responsable pôle recouvrement, vous participerez tout au long de votre contrat à la politique de recouvrement, la gestion des comptes et des contrats des clients professionnels du marché d'affaires (clients immobiliers et PME de la région OUEST).

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

👉 Contribuer à l'accueil et au traitement des demandes clients relatives à diverses problématiques.

👉 Gestion au quotidien de l'encaissement et du lettrage des comptes clients.

👉 Assurer la promotion du prélèvement automatique et organiser des animations au sein de l'équipe sur cette thématique et contribuer à l'automatisation de nos processus avec la mise en place d'un automate permettant le traitement du marché de masse.

👉Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser nos modes de fonctionnement et gagner en efficience dans une démarche collaborative.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.

Votre profil 🙋

🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un BAC général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer une deuxième année puis une troisième année de BUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA) en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Compétences et qualités recherchées

• Maîtrise de l'outil bureautique (Excel TCD, Word pour courriers et mails).
• Sens de la rigueur
• Sens relationnel

Ce qu'EDF peut vous offrir 🎁

Avantages

• Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
• Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
• Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
• Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes de la dernière année.

Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast

En vidéo

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.