Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !

• Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
• Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.

90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023).

Vos missions 💬

Au sein du Pôle Réclamations composé d'une dizaine de personnes, et sous la responsabilité de son manager, vous participerez tout au long de votre contrat à l'appui de l'équipe et du manager

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

👉 Vous GEREZ les BAL mails et répondez aux sollicitations de multiples interlocuteurs, internes comme externes et vous ORGANISEZ des réunions.

👉 Vous COMMUNIQUEZ sur vos dossiers en cours et vous FACILITEZ la circulation des informations (notes, comptes rendus, courriers, ...) entre les différents services,

👉 Vous GEREZ les documents de l'équipe (saisie et mise en forme), et vous êtes en charge de la gestion des mails et de la saisie des dossiers. Et vous PARTICIPEZ à l'élaboration de supports de communications et de pilotage.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.

Votre profil 🙋

🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer BTS Support à l'Action Managériale (SAM) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Le rythme d'alternance envisagé pour ce poste est hebdomadaire, plus précisément 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.

Compétences et qualités recherchées

• Capacité relationnelle
• Rigueur et aisance rédactionnelle
• Respect de la confidentialité

Ce qu'EDF peut vous offrir 🎁

Avantages

• Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
• Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
• Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
• Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌
• L'entreprise participe aux frais de restauration via la carte APETIZ.

Merci de joindre à votre dossier de candidature : un CV, une lettre de motivation ainsi que les bulletins de notes de la dernière année.

Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast

En vidéo

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.