Gestion de la stratégie E-merchandising :
• Participation à l’élaboration d’une stratégie e-merchandising
• Analyse des performances produits pour chacun des marchés (Europe et Noram) et recommandations stratégiques
• Optimisation du cross-sell via les recommandations produits
Gestion de l’offre produit du site :
• Participation à l’élaboration des briefs créatifs avec l’équipe Image et/ou CRM : Homepage, Newsletters, etc.
• Suivi de la mise en ligne articles et réassort stock
• Être garant du contrôle qualité des sites
Gestion ADV niveau 2 :
Notre service client est externalisé. Vous êtes le point de contact direct avec notre service client pour la résolution de certains cas et le suivi des remboursements clients.
Veille concurrentielle
Reporting hebdomadaire, suivi des KPI’s
Expérience : une première expérience dans le même domaine avec une curiosité pour le Retail d’une marque de mode
Compétences et qualités personnelles • Polyvalent, agile, capacité d’interpréter et contextualiser des données, bonne communication orale et écrite. • Forte maitrise d’Excel requise • La connaissance des outils suivants est un plus : Shopify, Google Analytics, Nosto.
Langues : Bonnes bases en Anglais
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.