Gérer les données prestataires et assurer un support aux partenaires :

• Corriger, annuler les données et demandes de services dans le respect des procédures ;

• Assurer le maintien des données prestataires dans les outils SI (articles, contacts, comptes…) et leur exactitude ;

• Assurer la cohérence des données et l’interface interne avec les différents services (Service Clients et Partenaires)

• Traiter les demandes d’information relatives aux prestations de logistique et traitement

• Accompagner les prestataires pour l’utilisation des Portails SI

• Assurer la relation avec les prestataires pour les données SI.

Contrôle et Suivi de l’activité Exploitation

• Contrôler les informations saisies par les prestataires dans le respect du process de contrôle

• Suivre et archiver les rapports d’activités du service et données prestataires

• Alerter sur les dysfonctionnements récurrents pour participer à l’amélioration continue du service

• Mettre à jour et produire les indicateurs définis et être le garant de la procédure qualité du service exploitation

• Proposer les évolutions de procédures permettant de participer à l’amélioration continue de l’activité

A partir du niveau Bac + 2 Assistant de gestion ou équivalent et à partir de 3 ans d’expérience professionnelle de préférence dans l’environnement, le milieu industriel ou la logistique

• Très bonne maîtrise d’Excel (TCD, recherche V)

• Expérience sur ERP souhaitée

• Gestion de la relation des prestataires

• Bonne capacité d’analyse et de synthèse

• Etablissement de tableaux de bord/indicateurs de gestion