La Direction des Opérations renforce ses équipes Formation Métier et Support Production et propose un poste de Chargé de Support Production et Formation Métier (H/F). Les principales missions de ce poste sont les suivantes :

• Former les équipes de gestionnaires CEE au traitement des dossiers CEE et aux opérations de travaux CEE
• Maintenir la polyvalence et les compétences métiers des équipes de Production
• Accompagner les équipes de Production sur les process métiers Comptes Tiers et sur les nouveaux outils digitaux
• Optimiser le traitement des dossiers et des process métiers Comptes Tiers
• Collaborer à la création de nouveaux process de formation et process métiers Comptes Tiers

Organisé(e) extrêmement rigoureux(se) et prêt(e) à relever un nouveau challenge, vous devez vous prévaloir d’une expérience de 2 ans minimum sur le poste que vous occupez actuellement.

• Bonne maitrise des outils informatiques
• Très bonnes capacités rédactionnelles (orthographe et syntaxe)
• Fortes capacités de synthèse et de transmission du savoir
• Expertise confirmée sur le traitement des dossiers : très bonne connaissance des règles de traitement de dossiers
• Excellente aisance relationnelle
• Ouverture, curiosité intellectuelle et appétence pour la veille règlementaire
• Dynamisme, proactivité, réactivité et prise d’initiative
• Une expérience de formation serait un plus : accompagnement de nouveaux entrants, accompagnements réguliers au traitement de dossiers.