L’Ecole du Bien Naître est depuis sa création en 2019, une figure incontournable dans l’univers de la formation périnatale. L’EDBN propose de former des professionnels de la périnatalité ; elle agit en parallèle au quotidien, pour faire évoluer les pratiques et la qualité du soin pour le bien-être des parents et des bébés.

Dans le cadre de son développement, l’Ecole du Bien Naître recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) en CDI pour son pôle relation client : vous aurez en responsabilité directe l’accompagnement des apprenants, vous interviendrez au quotidien à leur contact afin de leur prodiguer des conseils sur le bon suivi des formations.

Vos missions seront riches et variées :

• Prise en charge des nombreux appels, suivi des clients et vente des formations

• Réponses aux mails de la boite du service et relance des prospects

• Conseil sur mesure sur le parcours de formations

• Accompagnement à la constitution du dossier de l’élève

• Création des devis/inscription et confirmation des formations

• Gestion et facturation Pole Emploi, satisfactions élèves

• Reporting

• Répondre à de nombreux appels clients ne vous fait pas peur

• Vous faites preuve d’un très bon relationnel et vous êtes doté d’une excellente communication orale et écrite.

• Traiter des mails en nombre fait partie de vos compétences

• Vous aimez la vente et vous vous sentez à l’aise dans l’univers de la santé et périnatalité

• Vous êtes rigoureux, organisé, à l’aise avec les chiffres.

• Vous maîtrisez les outils informatiques courants notamment excel

Vous avez envie de vous investir dans un poste polyvalent à responsabilité ? Alors n’attendez plus, ce poste est fait pour vous !

Poste à pourvoir à partir dès maintenant, en alternance

Entretien téléphonique puis entretien physique