Rattaché(e) à la Direction des Ventes, vous intégrez l’équipe Administration des Ventes composée de sept collaborateurs. Vos missions s’articuleront principalement autour de :

• Assurer le suivi de la clientèle et traitement des demandes des clients

• Gestion du recouvrement

• Traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité

• Assurer le suivi administratif de la relation client

Vous avez une capacité d’écoute et de médiation commerciale , une bonne connaissance des techniques de facturation ou recouvrement, du fonctionnement et du traitement de dossiers administratifs, idéalement acquise lors d’une première expérience.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En rejoignant le groupe EBRA, vous bénéficierez :

• D’un onboarding digitalisé couplé à un parcours d’intégration sur mesure ;

• D’une politique Qualité de Vie au Travail axé sur le développement personnel ;

• D’opportunités d’évolutions professionnelles via notre organe de formation interne EBRA Académie, nos parcours et passerelles métiers, et notre politique de mobilité interne ;

• D’opportunités de mobilité géographique et fonctionnelle pour des parcours professionnels enrichissants et une employabilité durable ;

• D’une politique RSE ambitieuse ;

• De nombreux avantages : une semaine de congés payés supplémentaire, primes, 13èmes mois…

VOUS ÊTES…

de formation initiale Bac +2/+3 avec idéalement une première expérience dans un service d’administration des Ventes

Compétences comportementales attendues : Aisance relationnelle / Communication / Rigueur / Curiosité / Dynamisme / Esprit d’équipe / Diplomatie / Ponctualité/ Organisé(e) / Pro réactif(ve)

Compétences techniques attendues : Qualités rédactionnelles / Techniques de communication / Outils bureautiques / Logique comptable

👉 Au sein du Groupe EBRA, nous nous engageons à créer un environnement inclusif, où chacun, quelles que soient ses origines, son histoire ou ses spécificités, peut s’épanouir pleinement. Nous accordons une importance particulière à l’accompagnement de chaque personne, en veillant notamment à l’insertion des personnes en situation de handicap, et en adaptant nos pratiques pour favoriser l’épanouissement de tous nos salariés. Ensemble, construisons une entreprise responsable et respectueuse chaque individu.

1. Pré-qualification téléphonique

2. Rendez-vous avec le Manager