Vous intégrerez le service Ventes des titres du Progrès, du Bien Public et du Journal de Saône-et-Loire, basé à Lyon. Au sein du pôle Acquisition et Fidélisation, vous assurerez le développement de notre programme de fidélité, vous gèrerez notre boutique en ligne, et vous participerez à la mise en place des actions portées par les chefs de projet.

Gestion du programme de fidélité LeCLUB

• Communication autour des clubs abonnés et des offres via différents leviers (email, autopromotion, etc.)

• Démarchage téléphonique/mail de partenaires pour enrichir les offres proposées aux abonnés

• Mise en ligne des offres

• Suivi des gagnants et envoi des lots

Gestion et animation de la boutique en ligne

• Promotion des produits via différents canaux (réseaux sociaux, email, coupon journal, etc.)

• Démarchage téléphonique/mail de partenaires pour enrichir les offres

• Intégration des nouveaux produits

Actions de fidélisation et d’acquisition diverses

• Enrichissement de nos bases prospects et clients

• Mise en place d’actions innovantes via nos différents canaux

• Mise en place d’AB test (Ab tasty, Poool, Adobe Campaign…)

• Réalisation et suivi des campagnes d’emailing (Adobe Campaign)

• Mise en place et suivi de jeux (Social Shaker)

• Présence sur les Foires et Salons

Formation initiale : BAC+3 en en Marketing Digital / E-commerce / ventes

Expérience professionnelle : première expérience dans un service des ventes, idéalement dans des missions similaires.

Compétences comportementales attendues : Aisance relationnelle / orientation client / très bonne communication orale / adaptabilité / sens de l’organisation / créativité / travail en équipe

Compétences techniques attendues : Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PPT…), qualité d’analyse, des connaissances en HTML sont un plus

Entretien téléphonique

Entretien manager

Entretien RH