La Direction de la Recherche, du Développement et de la Qualité de l'Eau (DRDQE) recherche un-e Technicien-ne de laboratoire clientèle prélèvements Technico-commercial rattaché-e au service de prélèvement. Par délégation du Responsable, vous assurez le suivi des prélèvements liés à l’auto-surveillance de la qualité de l’eau ainsi que les demandes des clients externes à Eau de Paris. Vous devez conquérir de nouveaux marchés pour étoffer le portefeuille commercial des analyses. Vous aurez la charge de maintenir des relations de qualité et de confiance avec les clients et de développer l'activité commerciale par une prospection active.

Vos principales missions s'articulent comme suit :

- Développer l'activité commerciale et effectuer le suivi des offres jusqu'à la contractualisation ;

- Effectuer les revues d’offres et de contrats à réception des échantillons, participer à leur rédaction dans le LIMS et assurer l’interface avec les clients ;

- Participer à l’accueil des clients et à la réception des échantillons ;

- Organiser la planification des prélèvements et la tournée des préleveurs via les outils informatiques dédiés;

- Gérer la sous-traitance : envoi des flacons, réception et dispatching des résultats ;

- Saisir, valider et interpréter les résultats des contrôles de désinfection ;

- Réaliser le suivi des indicateurs qualité et participer à leur interprétation ;

- Assurer le suivi des contrats pour la facturation, réaliser un reporting sur les recettes ;

- Participer à la mise en œuvre des dispositions du système Management Qualité Environnement et Sécurité et du référentiel COFRAC.

- Développer l’activité concurrentielle du laboratoire : rechercher de nouveaux clients, identifier des opportunités commerciales, etc. Vous êtes force de proposition pour renforcer la présence d’Eau de Paris sur le marché.

De formation Bac+2 de préférence une formation scientifique avec connaissances technico-commercial. Vous savez respecter et mettre en œuvre des process. Vous justifiez dans l’idéal d’un minimum d’un an d’expérience des métiers du laboratoire et/ou de la vente de prestation de service. Nous recherchons une personne dotée d’un véritable tempérament commercial. Vous connaissez les techniques d’analyse de l’eau et/ou de prélèvement, et faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie. Votre sens du service client, votre esprit d’équipe et votre capacité à développer des relations commerciales seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Une expérience LIMS de laboratoire, la maîtrise d’outils bureautiques et une expérience dans le domaine certifié COFRAC seront des atouts pour réussir dans vos nouvelles fonctions et être rapidement opérationnel.