easiware

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Business Developer

  • Stage (6 à 12 mois)
  • Début :  
  • Marseille
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • < 6 mois

La tribu

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  • Logiciels

Le poste

Business Developer

  • Stage (6 à 12 mois)
  • Début :  
  • Marseille
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • < 6 mois

À propos

easiware est un éditeur de logiciels français en forte croissance qui propose aux marques, love brands existantes ou en devenir, la plateforme SaaS d’expérience client omnicanal la plus complète du marché. La plateforme permet de gérer et de personnaliser la relation client, traiter efficacement les demandes, piloter la satisfaction et offrir à leurs clients une expérience personnalisée sur tous les canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux…).

La mission d’easiware ? Permettre aux marques d’offrir à leurs clients une expérience client fluide et heureuse, via une relation client personnalisée.

Basée à Paris, Marseille et Nantes, easiware compte aujourd’hui plus de 60 passionnés. En forte croissance, la société a été primée dans les classements Technology Fast 50 et Technology Fast 500 EMEA de Deloitte. Avec une culture agile, dynamique et un souci constant du bien-être de ses collaborateurs, easiware est également entré dans les classements Cool Vendor de Gartner et Happy@Work.

Plus de 450 love brands dans le monde s’appuient quotidiennement sur la plateforme easiware. Parmi les marques qui nous font confiance: Galeries Lafayette, Fnac Darty, Etam, Caudalie, Nuxe, Meetic, Place des Tendances, Promod, Petit Bateau, Nature & Découvertes, Andros, Michel et Augustin, France Habitation, Courir, Go Sport, SNCF, Feu vert, Voyage Privé, Printemps.com, Misterfly, etc

Chez easiware, on aime faire les choses sérieusement, sans se prendre au sérieux !

Descriptif du poste

Pour soutenir la croissance d’easiware et sous la responsabilité de l’équipe partenariats, nous recherchons un(e) Business Developer talentueux(se) chargé(e) de l’animation du réseau de nos partenaires (cabinets de conseil, etc.).

Votre rôle principal sera de vous assurer du développement de la notoriété d’easiware auprès de l’écosystème de partenaires dans tout l’hexagone, participer à l’amélioration des process de gestion interne et développer le chiffre d’affaires sur ce canal de vente.

Missions :

  • Participer à la définition d’une stratégie de recrutement de nouveaux acteurs pour compléter le maillage national
  • La création de contenus pour alimenter la communication externe à destination du réseau de partenaires
  • La communication interne au travers notamment du respect des règles commerciales et la mise en lumière de l’expertise de nos partenaires
  • Le mise à jour des kits de vente
  • La participation à l’élaboration de plan de communication & co-marketing ;
  • La participation à l’élaboration d’indicateurs de suivi propres au canal de vente indirect
  • La participation mise en place et l’amélioration des process de gestion interne (reporting, calcul des commissions, intégration dans le SI)

Profil recherché

  • Vous êtes en fin de cursus d’une école de commerce ou communication supérieure reconnue, niveau Master II Bac+5 ;
  • Vous êtes impliqué(e) et conscient(e) des enjeux sur lesquels vous intervenez
  • Vous faites preuve d’écoute, d’ouverture d’esprit et avez d’excellentes capacités de communication pour adapter votre discours aux besoins du partenaire tant à l’écrit qu’à l’oral, en français et en anglais ;
  • Vous êtes très persévérant(e) et n’avez pas peur de décrocher le téléphone pour conquérir vos objectifs ;
  • Polyvalent(e), vous recherchez une expérience qui allie vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle ;
  • D’un excellent relationnel, vous aimez entretenir des relations de travail conviviales ;
  • Vous avez une réelle soif de progrès et l’envie d’apprendre chaque jour, l’ambition est un de vos moteurs ;
  • Vous êtes rigoureux(se) et méthodique pour assurer le suivi de vos partenaires ;
  • Idéalement, vous avez une première expérience en SaaS et/ou en gestion d’alliances ;
  • La connaissance du Customer Care serait un plus !

Ce que nous offrons :

  • Une véritable expérience d’entrepreneuriat sur la nouvelle activité d’une PME en plein boom
  • Un poste clé dans notre organisation et l’opportunité d’être un acteur fondamental dans l’accélération et l’internationalisation d’easiware ;
  • Pas de micro-management, pleine propriété et forte autonomie ;
  • Une équipe unie, funky et très impliquée qui n’a pas froid aux yeux.

Informations :

  • Durée du stage : 6 mois dès que possible
  • Stage de césure ou de fin d’année
  • Lieu du stage : Marseille
  • Type de contrat : Stage à temps plein
  • Convention de stage obligatoire
  • Télétravail partiel possible
  • Indemnités de stage de 1000€ bruts / participation titres de transport / tickets restaurant

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