🌱 Contexte du poste

Nous proposons un service de mise en relation entre particuliers et installateurs solaires membres de notre réseau partenaire : les demandes enregistrées sur notre site (leads) sont qualifiées, puis transmises à notre réseau d’installateurs, lesquels s’occupent ensuite de la transformation finale des projets en chantier.
Ce service est stratégique pour la croissance de l’entreprise : chaque lead bien attribué, bien traité et bien suivi peut se transformer en chantier… et donc en panneaux Dualsun sur un toit.
Ton rôle sera d’aider à piloter et faire grandir ce service, tout en apportant un support opérationnel au Growth Manager et à la Responsable des Partenariats.

🎯 Ce que tu vas faire

1. Gestion opérationnelle du service de ventes de leads

• Participer à la gestion de notre outil interne qui permet d’attribuer les leads aux installateurs (type CRM développé en interne)
  → création / modification / pause de campagnes d’attribution de leads à des installateurs
  → gestion des paramètres de volume, géographie, disponibilité…
  → vérification des flux entre Hubspot et notre outil

• Suivre la performance et la bonne santé du service :
  → qualité des leads récoltés
  → volumes quotidiens
  → détection d’anomalies ou de saturation dans l’attribution

• Contribuer à la production de tableaux de bord et de rapports : leads générés, taux de conversion, délais de traitement, performances installateurs etc.

• Proposer des améliorations continues : paramétrage, règles d’attribution, automatisations…

🎯 L’objectif : maximiser le nombre de chantiers réussis grâce à un système fluide, réactif et bien piloté.

2. Support aux équipes Sales & CSM

• Fournir un support opérationnel aux équipes internes (Sales & Customer Success) qui sont en relation direct avec les clients finaux (particuliers en demande d’installation) et les installateurs partenaires
  → extractions ou analyses spécifiques sur les leads générés et distribués
  → reporting régulier sur les performances de génération et ventes de leads
  → alertes sur les anomalies ou signaux faibles

• Assurer une communication régulière sur la qualité des leads et l’état du service

• Aider à structurer des outils de suivi et de travail utiles aux équipes commerciales

🎯 Ton impact : permettre aux équipes terrain de prendre les meilleures décisions grâce à des données fiables et un support réactif.

3. Appui à l’animation du réseau d’installateurs

En support de la Responsable des Partenariats, tu contribueras à entretenir et faire vivre notre réseau de partenaires :

• Participer à la rédaction de newsletters ou communications réseau

• Aider à organiser des événements partenaires : webinaires, rencontres, salons

• Soutenir des campagnes de fidélisation ou d’engagement

• Être un appui ponctuel sur divers projets transverses d’animation réseau

🎯 Le but : renforcer la satisfaction, la fidélité et l’engagement des installateurs Dualsun.

• Étudiant·e en école de commerce, d’ingénieur ou université – stage de fin d’études ou alternance

• Débrouillard·e, curieux·se, orienté·e solution : tu sais chercher, tester, itérer

• Tu as une forte appétence pour l’action et tu sais être force de proposition : tu prends des initiatives et fais avancer concrètement les sujets

• Tu as un bon sens de l’organisation et un goût pour les process bien huilés.

• Tu es capable de prioriser efficacement plusieurs projets en parallèle.

• Tu sais jongler entre rigueur, autonomie et esprit d’équipe.

• Tu apprécies de travailler sur des sujets variés et concrets, mêlant marketing, ventes, ops, data et relations partenaires

• Tu es à l’aise avec Excel/Google Sheets. Des connaissances d’outils d’automatisation (Zapier/Make…), d’outils CRM (Hubspot, Salesforce…) et/ou de code seraient des plus.

Tu es motivé(e) par les enjeux de croissance, de performance… et par la transition énergétique 🌱

• 🌞 Pourquoi ce poste chez DualSun ?

  • Tu participeras concrètement à un projet porteur de sens et d’impact écologique.

  • Tu rejoindras une équipe engagée et bienveillante.

  • Tu apprendras beaucoup sur les métiers du Growth, du Marketing et de l’Ops.

  • Tu rejoindras un milieu à forte dynamique entrepreneuriale et intrapreunariale, riche d’enseignements si tu envisages toi aussi de te lancer un jour dans l’aventure !

  • Stage ou alternance avec fort potentiel de pré-embauche.

1. Entretien de préqualification (15-20 min) – rapide échange téléphonique pour valider les points clés de ton profil et les attentes mutuelles.

2. Rencontre du manager (30 à 45 min - en visio) – avec le Growth Manager, pour creuser ton parcours, ta motivation et ton adéquation avec les missions proposées.

3. Test métier (1h - en présentiel) – exercice pratique pour évaluer ta logique opérationnelle, ton sens de l’organisation et ton approche orientée solution.

4. Team fit(déjeuner partagé - en présentiel) – rencontre informelle avec plusieurs membres de l’équipe pour valider le fit humain et culturel chez DualSun 🌞

   L’environnement DualSun

   🏡 télétravail possible

   🚲 prime mobilité pour ceux qui viennent en vélo

   🛴trottinette électrique à disposition pour le “dernier km” (de la station de métro de La Rose au bureau)

   🍏 panier de fruits, gâteaux et boissons à disposition au bureau à Marseille

   🏊 piscine hors-sol chauffée (solaire hybride et PAC) au bureau à Marseille

   🗣 point d’équipe mensuel sur la progression globale de l’entreprise

   ⚽ de nombreuses activités sportives partagées par l’équipe et à proximité du bureau (foot, tennis, trail, slackline, kitesurf, yoga…)