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Responsable des opérations Royaume-Uni (CDI)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 octobre 2021
Télétravail occasionnel
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

DriiveMe
DriiveMe

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

DriiveMe est un leader européen des mouvements de véhicules

DriiveMe permet aux particuliers de louer une voiture ou un utilitaire pour 1€ en déplaçant des véhicules pour les sociétés de location de voitures qui veulent déplacer leurs véhicules à moindre coût. C’est gagnant-gagnant ! Avec sa plateforme entièrement numérisée, DriiveMe propose également des déplacements de véhicules via chauffeur professionnel.

Vous avez l’opportunité de rejoindre une start-up jeune et dynamique, en pleine croissance et développement international. Placé directement sous le Country Manager UK, le poste offre une opportunité de progression de carrière rapide.

Principales responsabilités

  • Exécution des activités opérationnelles pour l’offre à 1€ en liaison avec le client B2B
  • Fidélisation et satisfaction du client sont tes maitres mots
  • Convertir et optimiser les offres de pré-réservation publiées sur la plateforme en échangeant régulièrement avec le client et en analysant les données fournies
  • Gérer les problèmes pouvant survenir à toutes les étapes du cycle de réservation, y compris les problèmes de plate-forme, les retards/absences des utilisateurs, les problèmes de véhicule, la résolution des pénalités du conducteur une fois le trajet terminé, etc.
  • Rester à jour sur toutes les activités quotidiennes administratives liées à l’offre à 1€
  • Répondre aux commentaires et questions sur Facebook et Instagram
  • Répondre aux appels et e-mails des utilisateurs
  • Filtrer et contacter les candidats chauffeurs Pro de divers sites d’emploi et les aider à s’inscrire en tant que chauffeur

Nous offrons

  • Salaire fixe
  • Tickets Restaurant
  • 50% frais de transport
  • Basé à Paris (Place de Clichy)
  • Opportunité de rejoindre dès le début une startup à croissance rapide

Profil recherché

  • Diplôme universitaire ou expérience de travail dans un domaine similaire
  • Maîtrise de l’anglais et familiarité avec la culture de travail anglaise
  • Excellentes compétences de communication verbale et écrite
  • Maîtrise de l’utilisation de logiciels, notamment Excel, PowerPoint, outils Google, etc.
  • Esprit entrepreneur et passion pour le monde de la tech, les startups, etc.
  • Haut degré de motivation et capacité à travailler de manière autonome
  • Être à l’aise à travailler dans un environnement multinational

Déroulement des entretiens

Entretiens par visio et en personne

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