Forts de notre développement, nous créons une nouvelle équipe d’Account Manager pour accompagner nos clients au plus près de leurs enjeux. Ton rôle est central, une pièce importante du futur de l’organisation du pôle revenu. Sous la responsabilité de Guillaume notre Head of Sales, tu seras chargé(e) de développer commercialement notre base de clients.
Ta mission, créer une relation de confiance, s’assurer de la satisfaction de nos clients et les accompagner en leur proposant les produits et services les plus adaptés à leurs besoins afin de toujours plus simplifier leur vie tout en développant le revenu de Dougs.
Tes leviers (upsell & cross-sell):
Offres premiums de suivi en comptabilité
Produits et services complémentaires (gestion sociale, juridique et fiscale)
Offres connexes (formation, assurance)
Formation commerciale BAC+3/5 ou équivalent
Expérience réussie de 2 ans en tant que Account Manager ou Customer Success Manager
Une expérience en Fintech, Legaltech ou plus généralement dans le SaaS B2B est un plus
Tu as une âme de compétiteur, tu aimes vendre et le client est au coeur de tes préoccupations
Tu souhaites être au coeur d’un nouveau projet et participer à sa construction et à son amélioration
Rejoins-nous !
Précision du poste :
Les locaux se situent à Bron collé à Lyon. Facilement accessible en transport en commun, arrêt de tram T5 Parc du Chêne, Bus 52, Bus ZI7… Bref de quoi faire…
Adresse : 32 rue du 35ème régiment d’aviation 69500 Bron
1er échange en visio avec Emilie (Head Of Talent)
2ème échange en visio avec Guillaume (Head of Sales) et Thibaud (Lead PM)
Prise de décision
Rencontrez Tess, Head of Marketing, Dougs Academy
Rencontrez Yannick, Architecte Manager
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.