Ops Engineer

Doctrine rend l’information juridique plus accessible et intelligible pour les professionnels du droit : avocats, juristes, magistrats, experts…
Start-up de la Legal Tech française, Doctrine a convaincu plus de 6 500 clients de lui faire confiance depuis sa création en 2016.
Avec plus de 80 collaborateurs aujourd’hui, elle prévoit de recruter des dizaines de talents en 2021 et 2022 afin de poursuivre le développement de ses solutions technologiques innovantes, de faciliter la vie de toujours plus de professionnels du droit, et d’œuvrer encore davantage à la transparence et la modernisation de la justice.

Notre mission ⚖️

Nous nous engageons pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible et transparent aux justiciables et aux professionnels du droit.

Doctrine est la première plateforme d'intelligence juridique. Nous centralisons et organisons toute l'information juridique disponible pour permettre aux avocats et juristes de mieux conseiller et défendre leurs clients. Plus d'un million de personnes viennent tous les mois sur Doctrine se renseigner sur leurs droits, et déjà 9000 professionnels du droit nous font confiance.

Nos valeurs 🤝

Challenge the status quo. Nous défendons les idées audacieuses et la prise de risque intelligente.

Liberty and responsibility. Nous promouvons l’autonomie, l’impact de chacun·e et l’ownership.

Knowledge is power. L'information est au cœur de la mission de Doctrine, et nous voulons toujours apprendre plus.

Release early, release often and listen to your customers. Nous croyons au pouvoir de l’itération et à l’importance d’écouter en permanence notre marché, nos client·e·s et leurs problématiques.

Le contexte

En tant que futur Ops Engineer, ton objectif numéro 1 est de participer à la croissance de l’ARR de Doctrine en développant les outils et stratégies Ops qui serviront l’ensemble des équipes Go-to-market.

Plus spécifiquement, tu travailleras quotidiennement avec les équipes Sales pour optimiser les performances commerciales sur un segment spécifique ou encore accélérer la prise en main de Doctrine par nos clients avec les équipes Customer Success.

Ton rôle et missions seront de :

Quelques exemples de projets sur lesquels tu pourrais travailler :

Définir et assurer le suivi des KPIs pertinents sur le segment, créer et maintenir des rapports de suivi opérationnel à destination des commerciaux et managers.

Admin Salesforce : Segmentation, UI, Dashboard, flow… tout l’attirail nécessaire pour aider nos sales à cibler de manière ‘clinique’ leurs prospects et améliorer leur efficacité quotidienne.

Avec le Sales Manager, le VP Sales et VP Marketing & Ops, définir la stratégie de Go-to-Market à court et moyen terme sur les différents segments de marché concernés.

Avec l'équipe Growth, animer et implémenter les meilleures campagnes et cadences marketing afin d'assurer une génération suffisante de leads pour les équipes sales.

Upsell & Cross-sell : Accompagner l’équipe CSM dans l’identification des comptes à potentiel d’ARR et travailler avec l’équipe Growth sur la mise en place de campagnes ciblées

Usage client : Accompagner la prise en main de Doctrine par nos (nombreux) clients et travailler avec l’équipe Growth et Product marketing pour monitorer le cycle de vie des clients

Ce dont tu auras besoin pour t’épanouir dans ce job :

Nous apprécierons que tu aies déjà :

Ce qui t'attend si tu rejoins Doctrine 🤗

- Contribuer à un projet ambitieux, avec un impact réel et positif sur la société : rendre le droit plus accessible et plus ouvert.

- Un accompagnement sur mesure dès ton arrivée sur l'écosystème juridique pour t'aider à naviguer très vite dans cet environnement stimulant.

- Une aventure dans laquelle tu apprendras sans cesse et partageras tes connaissances à l’ensemble de tes collègues (talks internes/externes, meetups, Tech & Sales Monthly, blog Medium, etc.)

- Travailler au sein d’une équipe en ébullition qui cherche sans cesse à se renouveler : de la place pour innover et mener des projets en autonomie ou en équipe.

Nos avantages pour faire la différence ☀️

🏡 Une politique de télétravail flexible, avec 2 jours de présence au bureau par semaine (mardi et jeudi)

🌱 De nombreuses options pour ta carrière, et des mobilités internes ouvertes à toutes et tous chez Doctrine

🌴 Des vacances flexibles et illimitées

📚 Un vrai accent sur la formation individuelle et collective, avec un budget annuel de 750€ en usage libre et des formations en équipe et pour toute l'entreprise régulièrement

🏄‍♂️ Des évènements collectifs réguliers

👩‍⚕️ Une bonne assurance santé avec Alan

🚲 Un forfait mobilité durable à hauteur de 66 euros par mois

🏋️‍♀️ Un abonnement Gymlib pour les activités sportives et bien-être

🍱 Une carte Swile pour tes tickets restaurants

🧘 Un accès gratuit à la plateforme d'accompagnement à la santé mentale Moka.care

💡 Des centaines de réductions et avantages négociés grâce à notre CSE

🍏 Un équipement de travail neuf chez Apple

Notre processus de recrutement 🚀

- Un premier échange de 30 min avec l’un.e de nos Talent Acquisition Manager pour bien comprendre ton projet professionnel et te présenter ce qu'on construit chez Doctrine

- Une rencontre d’1h avec ton/ta futur.e manager, pour détailler le poste et le scope de l’équipe, mais aussi répondre à toutes tes questions.

- Un ou deux tests techniques pour évaluer concrètement tes compétences

- Un déjeuner avec 3 personnes de différents départements chez Doctrine, pour te donner un aperçu de tes futur.e.s collègues

- Un échange sur les valeurs de l’entreprise pour te partager notre vision

- Une rencontre avec Guillaume, notre CEO.

(si nécessaire le processus pourra être adapté pour répondre à tes contraintes personnelles et professionnelles)

Mesdames, autorisez-vous à candidater !

Certaines études scientifiques montrent qu'en particulier les femmes ont moins tendance à postuler à une offre d'emploi quand elles n'ont pas toutes les qualifications. Si cela peut vous rassurer, sachez que cette fiche de poste est indicative donc prenez la comme telle : c'est un guide, ni plus ni moins.

Si Doctrine vous intéresse, sachez que nous aurons plaisir à recevoir votre candidature !